Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Thinking Traveller Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri https://www.feefo.com/reviews/the-thinking-traveller Değerlendirmesi | Feefo

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Top class

Superb selection of Villas. Very approachable to deal with. Great local knowledge and in house cook was superb. Garden and ambience at villa was wonderful and very relaxing experience

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/06/2019

0

TL

Tobias Lenz

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Tobias Lenz, The Thinking Traveller hakkında ne dedi?:

Keine Probleme, alles reibungslos abgewickelt.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/06/2019

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Best Booking Agent I've Used

This was the 2nd time I have used thinking traveller and the team were fantastic to work with. Nothing was too much trouble, they were on hand when I needed them, even fixing a booking error I made...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 09/06/2019

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Casa Agave is just wonderful!

It is great to be looked after so well - from moment of booking to leaving the villa!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/06/2019

0

RH

Rene Held

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Rene Held, The Thinking Traveller hakkında ne dedi?:

Wunderschöner Urlaub

Ein perfekt organisierter Aufenthalt in einem ganz außergewöhnlichen Habitat. Absolut empfehlenswert und für uns definitiv nicht das letzte Mal...

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 08/06/2019

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

The house was 100% as expected and the local contact was very effective

Graca Mutseyami - Client Relations Representative

The Thinking Traveller

6 years ago

Thank you so much for your lovely feedback, we will pass on your feedback to our local team who will be delighted to hear you kind words!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 05/06/2019

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Very knowledgeable and helpful staff

Graca Mutseyami - Client Relations Representative

The Thinking Traveller

6 years ago

Thank you for your wonderful feedback!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 08/06/2019

0

MM

Marlio Martins

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Marlio Martins, The Thinking Traveller hakkında ne dedi?:

5 stars to Marea but 3 to Il Cappero based on the lack of transparency about the fact that the air conditioners in the living and dining room do not work and make it impossible to use that area of...

Devamını oku

Eve Templeton - Client Relations Manager

The Thinking Traveller

6 years ago

Whilst I am pleased to hear that you enjoyed your time at Marea, I am really sorry to hear about the issues with the air conditioning in the living and dining rooms during your stay at Il Cappero. Having spoken with our local team, I am pleased to hear that the units concerned were repaired two days into your stay and are now working properly, however we are sorry that these issues had a negative impact on your stay.

MM

Marlio Martins

6 years ago

Eve, I regret to say that you’re getting inaccurate information from the local team. While a technician went to the house to work on the units, the problem was not solved during my entire stay. I'd bet that you’ll get more complaints from clients in the upcoming hot summer days.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 08/06/2019

0

RK

Roger Kirby

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Millbrook

6 years ago

Roger Kirby, The Thinking Traveller hakkında ne dedi?:

Property & Local Support 1st Rate; Central Office Irksome

The Eastern Sicilian Villa and staff excellent. Local TTT support by Barbara Meli exceptional, almost heroic in addressing an emergency. Central office officious and left doubts about its actual...

Devamını oku

Eve Templeton - Client Relations Manager

The Thinking Traveller

6 years ago

We are all really pleased to hear that you enjoyed your time in Sicily with us and that Barbara was on hand to ensure everything ran smoothly during your stay. I am however sorry to hear that you were disappointed following your interactions with our London office. This certainly does not sound in line with the service we pride ourselves on. Due to extraordinary circumstances and movements, I can see you were in contact with an unusually large number of people for which we apologise. The €30 cook booking fee was introduced some years ago throughout our portfolio in an effort to minimise last-minute cancellation, however, this is certainly something we will be reviewing. Thank you for taking the time to send over your feedback.

RK

Roger Kirby

6 years ago

the 30 E fee cd achieve the non-cancellation objective simply by making it refundable if cook not cancelled

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 08/06/2019

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Everything well organised thanks.

Graca Mutseyami - Client Relations Representative

The Thinking Traveller

6 years ago

We are glad to be of service and look forward to welcoming you back to The Thinking Traveller in the near future!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 08/06/2019

0

The Thinking Traveller Değerlendirmeler

Villa EliaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (7)Ürün Web Sitesini GörüntüleGreat ambience, superb in house cooks, very relaxing, super pool. Good experience

Casina EliaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (5)Ürün Web Sitesini GörüntüleGreat villa - had a few issues, the fridge leaked and there was electrical issues but the local support was there straight away to fix it.

Trullo Terra DolceBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9)Ürün Web Sitesini GörüntüleAbsolut einzigartig! Immer wieder.

The Thinking Traveller - Corsica - A TorraBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini Görüntülethe house was exactly as advertised on the website, so our expectations were fully met.

The Thinking Traveller - Sicily - SighilliBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (2)Ürün Web Sitesini GörüntüleStunning location - never tired of the view. Loved the different seating areas outside so plenty of personal space if needed.

MareaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (3)Ürün Web Sitesini GörüntüleFantastic house, well equipped, amazing location

The Thinking Traveller - Sicily - Masseria GargalloBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (4)Ürün Web Sitesini GörüntüleSee prior comment re Customer Experience

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?