Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

The Adventure People İncelemeleri

1,303 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

John Bland

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 months ago

John Bland, The Adventure People hakkında ne dedi?:

Amazing Galápagos Islands

Amazing adventure to the Galápagos Islands ,Dario our guide was fantastic showing us around his home islands, snorkelling ,kakaying,biking and hiking. The Islands are all different but great in their...

Devamını oku

James Fuller

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 months ago

James Fuller, The Adventure People hakkında ne dedi?:

Two weeks of memories

Easy to use, the actual tour provider delivered the tour as advertised.

Arni

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 months ago

Arni, The Adventure People hakkında ne dedi?:

Great service with a personal touch

Excellent service. My questions were answered clearly and directly. I really appreciated the online chat feature, where I could speak with a real representative instead of an automated system.

Annie Nilaker

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 months ago

Annie Nilaker, The Adventure People hakkında ne dedi?:

EBC trek Nepal

Always had prompt responses to my questions and things ran as smoothly as they could (weather issues on the ground when on the trip but we got there eventually)

Michael Stirling

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 months ago

Michael Stirling, The Adventure People hakkında ne dedi?:

Good service but inability to discuss details post booking was frustrating

It was generally very good , the initial call and booking process was all straightforward and I received a good selection of holidays that would be suitable for my requirements. The only slightly...

Devamını oku

Millicent Dor

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 months ago

Millicent Dor, The Adventure People hakkında ne dedi?:

The best time

It was an amazing trip! We had wonderful tour guides and I had the best time I would deffo recommend! It was great how the activities were all organised for us and we got to pick which ones we wanted...

Devamını oku

Victoria Hudson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 months ago

Victoria Hudson, The Adventure People hakkında ne dedi?:

Poor customer service

To be honest I’m very disappointed with the lack of communications from The Adventure People. I messaged you in a panic prior to leaving for my trip yet it took 24 hours for you to get back to me,...

Devamını oku

Chris

The Adventure People

11 months ago

Dear Victoria, Thank you for your feedback. I have taken it on board and am looking into what we can improve. I think your review is slightly disingenuous as I can see you emailed on Oct 2nd at around 13:00 and we replied at around 17:30 the same day, We explained the partner would contact you. On October 7th you emailed again at around 15:00 and we replied at 13:00 the following day with more information. I am sorry and shocked you felt conned. We had sent all details to your My Account records where you can view and download, We do not 'con' anyone as we're a legitimate business as the vast majority of our reviews demonstrate. I would be happy to publish the email chain here if that's OK with you. Please let me know. As mentioned though, I will be reviewing our processes and seeing what we can do better to ensure no customer feels lost of any anxiety over this booking. Best wishes,

Victoria Hudson

11 months ago

No new comments

Mike Willis

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

11 months ago

Mike Willis, The Adventure People hakkında ne dedi?:

Well designed tour

Excellent way to find out about a new part of the world. And to meet people from varied places and backgrounds to keep our minds open. Much depends on group leader of course, to safeguard, inform,...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

11 months ago

Robert KERRY

Feefo Tarafından Doğrulanmış

11 months ago

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

The Adventure People Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?