Terrible - tried to reach them within 5 minutes of ordering and they responded two days later.
Sarah
Sunglasses2U
7 years ago
Hello,
We are sorry to hear you have a had an unhappy experience with us. We pride ourselves on our Customer Service so are sorry to know that you are not satisfied.
Our office hours are Monday to Friday between 10am and 5pm therefore when a message comes in at midnight it will take us time to reply. As explained by our Customer Service team - Due to the volumes of emails we answer (in order of time and date they are sent) your email was answered after your order dispatched. Due to the volume we ship it is not as easy to cancel when it is picked packed and collected by a carrier.
We apologise for any inconvenience caused.
You are welcome to return to your item when received for a refund.
Great service. So quickly received and packaged up well.
Alışveriş tarihi: 02/07/2018
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
7 years ago
Trusted Customer, Sunglasses2U hakkında ne dedi?:
Really impressed with transaction from start to finish. Communication via email around order to delivery as well as packaging to keep product free from damage in transit. Got exactly what I ordered...
Devamını oku
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 02/07/2018
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
7 years ago
Trusted Customer, Sunglasses2U hakkında ne dedi?:
Great item with next day delivery. Highly recommend.
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
