Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

SPCA Pet Insurance İncelemeleri

718 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Extremely helpful

Very friendly and very helpful agent. Understood my questions and answered them clearly.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 13/05/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

I found their website easy to navigate, and the wording was clear and concise. I feel confident that my pet is safely covered now.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 12/05/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

I canceled the policies but i wanted to insure 1 dog instead 2 dogs thelady

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for sharing your experience with us, I am sorry about the confusion. I have escalated your feedback to the relevant department to review. Can you please confirm if you would like to be contacted by one of our Senior agents to have your concern addressed. Kind regards, Scott

Güvenilir Müşteri

4 years ago

I canceled the policies but i would like to have one dog insured, but the lady hang up on me

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for the reply, I have passed along your request to our team to assist further. Kind regards, Scott

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, I understand that you have been contacted by one of our team members regarding your query, please do not hesitate to reach out if you do require further assistance. Kind regards, Scott

Ürün değerlendirmeleri

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, As mentioned, can you please confirm if you would like to be contacted by one of our Senior agents regarding your concern. Kind regards, Scott

Güvenilir Müşteri

4 years ago

Yes please

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for the reply, I have passed along your request to our team to assist further. Kind regards, Scott

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, I understand that you have been contacted by one of our team members regarding your query, please do not hesitate to reach out if you do require further assistance. Kind regards, Scott

Alışveriş tarihi: 09/05/2022

Bayley Baxter-Kirby

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Hamilton

4 years ago

Bayley Baxter-Kirby, SPCA Pet Insurance hakkında ne dedi?:

Great call team

The wonderful lady that called me was thorough and understanding

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 09/05/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

推荐大家也使用这个保险

Alışveriş tarihi: 07/05/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Trained to sell rather than provide customer service. Appalling qualityline

Customer focus to take priority over profit . What a patronizing prompt “good start”!!

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for taking the time in sharing your experience with us, I am sorry to hear of your dissatisfaction. As this is not the service we expect our customers to receive, we appreciate you bringing this to our attention. Please do not hesitate to provide additional feedback as I will escalate it to the relevant team to review. Kind regards, Scott

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 05/05/2022

Cody Milne

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Cody Milne, SPCA Pet Insurance hakkında ne dedi?:

Helpful kind generous people

Yes the staff were so lovely and helpful. Knowing that looking after my pet will help less fortunate pets is beautiful

Alışveriş tarihi: 04/05/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Friendly, informative

Friendly, informative, welcomed questions and seemed interested

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 04/05/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Nice professional service

The lady explained everything and made sure I understood.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 03/05/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

It was very tedious having to have the person phone back and every time identify with date of birth etc. I almost gave up as I found the system very childish and almost embarrassing for the person....

Devamını oku

SPCA Pet Insurance

4 years ago

Hi there, Thank you for sharing your experience with us, I am sorry to hear about any frustrations caused. We appreciate you bringing this to our attention as we are always looking for new ways to improve our services and understand our customer's needs. Please do not hesitate if you wish to provide additional feedback, we will pass it along to the relevant department to review further. Kind regards, Scott

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/05/2022

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

SPCA Pet Insurance Değerlendirmeler

SPCA Pet InsuranceBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntülePurchased four policies, good value for money.

SPCA Pet InsuranceBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleI am happy I have covered my pet, but I did find the pricing to be steep. The cost to cover my moggy cat is more than my renters and contents insurance!

SPCA Pet InsuranceBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleI canceled the policies but i wanted to insure 1 dog instead 2 dogs thelady

SPCA Pet InsuranceBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleEverything my kitties need and more

SPCA Pet InsuranceBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThe delay of 3 weeks for illness and low rate of discount for multiple pets

SPCA Pet InsuranceBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleWon’t really know until have to use it ( which I hope I don’t)!!

SPCA Pet InsuranceBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleI am decided to not take up the offer. I will look it again once our dear pup is neutered. I have to save up for her to be neutered so same as insurance. Thanks

SPCA Pet InsuranceBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThe process and information should be more transparent. Please stop with the insurance gobeldy gook. Should get the PDF with exclusions. Before you purchase not after.

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?