Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

smei İncelemeleri

2,568 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

The worst ever experience

With Excuses the Covid-10 the worst ever experience!!!

Lauren Charlesworth

smei

6 years ago

Thank you for your response, I can see a complaint was already registered in relation to this and we have responded accordingly. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Alışveriş tarihi: 18/08/2020

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, smei hakkında ne dedi?:

really messed up my insurance cover please go through the recorded phone ca

by doing as they promised listen to the recorded phone calls still waiting for my policy documents as stated in the post.will be looking at different insurance brookers next time was forced through...

Devamını oku

Lauren Charlesworth

smei

6 years ago

Thank you for your feedback, I can see due to a change in circumstances a different policy was required and cover was arranged on this basis. Unfortunately as we are not currently office based we are unable to post any documents, however I can seethat these were emailed to you on the 11th and 13th of August. I have sent another copy by email for you today and these should be received soon. Should you have any further queries, or wish to discuss this matter further, please do not hesitate in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Alışveriş tarihi: 11/08/2020

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Rye

6 years ago

Trusted Customer, smei hakkında ne dedi?:

Have not got back to me

Get back to customer

Adam Pickering

smei

6 years ago

Thank you for responding. We very much appreciate your feedback. We are sorry if our service has not met your expectations on this occasion and we will contact you to discuss this further. Adam Pickering Senior Customer Services Advisor

Alışveriş tarihi: 12/08/2020

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

North Yorkshire

6 years ago

Trusted Customer, smei hakkında ne dedi?:

Advisor didn't appear knowledgeable

Renewal of buildings and contents policy with no changes from the previous year took a number of phone calls with seemingly minor queries from the advisor. He struggled to understand many of the...

Devamını oku

Adam Pickering

smei

6 years ago

Thank you for responding. We very much appreciate your feedback. We are sorry if our service has not met your expectations on this occasion. This will be investigated internally. Should you wish to discuss this further, please do not hesitate to contact us on 0330 134 4602. Adam Pickering Senior Customer Services Advisor

Alışveriş tarihi: 30/08/2020

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, smei hakkında ne dedi?:

Good generally I was you for many year

Adam Pickering

smei

6 years ago

Thank you for your feedback. Our advisor has now been in contact to discuss the matter. Please do not hesitate to contact us should you require any further assistance.

Alışveriş tarihi: 25/08/2020

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, smei hakkında ne dedi?:

excellent service from SMEI

Alışveriş tarihi: 01/08/2020

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, smei hakkında ne dedi?:

VERY GOOD SERVICE AND HAVE BEEN USING THEM MANY YEARS.

Alışveriş tarihi: 03/07/2020

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Not everyone has a computer. , postal mail would of been a help

Alışveriş tarihi: 26/07/2020

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, smei hakkında ne dedi?:

Excellent Customer Service.

Used them for years now and never had a problem with them. It's them that's had the problem with me. They ring me numerous times, to come up with the best renewal price, but if I'm in with a client...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 19/07/2020

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, smei hakkında ne dedi?:

Professional service

Very efficient could answer all my questions

Alışveriş tarihi: 01/07/2020

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

smei Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?