Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

smei İncelemeleri

2,567 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Andrula

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Andrula, smei hakkında ne dedi?:

Great service

Alışveriş tarihi: 04/12/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Service not so good as it was when I first started with you. I’ve been a customer for eleven years but last couple of years I’ve had to contact you to sort my insurance. I’ve been constantly calling...

Devamını oku

Lauren Charlesworth

smei

3 years ago

Thank you for your response, we apologise that the renewal process was not up to standard this is certainly not how we want our customers to feel. I have raised this matter internally and arranged for someone to contact you to discuss this in more detail to prevent this from happening again in the future. Should you have any further queries in the meantime, please do not hesitate to get in touch on 0330 818 7661. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Güvenilir Müşteri

3 years ago

Still waiting for someone to contact me that was 4 weeks ago !!

Lauren Charlesworth

smei

3 years ago

Thank you for notifying me of this, I understand the Executive has tried to contact you by phone today but was unsuccessful and has sent you an email instead. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Güvenilir Müşteri

3 years ago

Not received an email.

Lauren Charlesworth

smei

3 years ago

Thank you for your response, I can see the email was sent to you on 28/11 and is attached to the file, I have forwarded this from my email address this time for your reference. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Alışveriş tarihi: 01/11/2022

Christine

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Christine, smei hakkında ne dedi?:

got me sorted straight away vey polite and helpful

Alışveriş tarihi: 21/11/2022

Allison

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Allison, smei hakkında ne dedi?:

Great

Always find best price good communication

Alışveriş tarihi: 20/11/2022

Pauline

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Pauline, smei hakkında ne dedi?:

Normally the SME service is good and helpful however this years insurance took quite a few phone calls and not always replied when said and I had to ask a few times if the adjustment to policy was...

Devamını oku

Lauren Charlesworth

smei

3 years ago

Thank you for your feedback, I apologise your query was not picked up promptly, I have raised this matter internally to prevent this from happening again in the future. Should you have any further queries, or wish to discuss this in more detail, please do not hesitate to get in touch on 0330 818 7662. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Alışveriş tarihi: 16/11/2022

Susan

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Susan, smei hakkında ne dedi?:

Always helpful

Good service and very helpful

Alışveriş tarihi: 21/11/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Happy service

Very good, thanks

Alışveriş tarihi: 16/11/2022

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

The service was very good

Alışveriş tarihi: 16/11/2022

Gundula

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Gundula, smei hakkında ne dedi?:

Right insurance

Smei found the right insurance for me.

Alışveriş tarihi: 16/11/2022

Joyce

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Halifax

3 years ago

Joyce, smei hakkında ne dedi?:

Good service , good price

Quick , efficient service , competitive price informative adviser

Alışveriş tarihi: 17/11/2022

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

smei Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?