Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Shield Total Insurance İncelemeleri

MB

Mr R Burns

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Mr R Burns, Shield Total Insurance hakkında ne dedi?:

Excellent service all round.

Excellent service and very reasonable premium rates. No complaints at all.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 09/02/2021

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

I did not get my documents emailed after paying for my insurance. I had to call back to request them and it took several days before I received them.

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

We're sorry that there was a delay in you receiving the documents. We understand that there are some Royal Mail delays being reported in some areas of the country, so this may be to blame.

Güvenilir Müşteri

5 years ago

I did not get my documents sent by royal mail. I asked for them to be sent by email

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 19/02/2021

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Quick and easy

Online. Quick and easy.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 21/02/2021

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Excellent service

Offered excellent service . Found us a better deal on our caravan insurance.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 20/02/2021

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Satisfied.

Been with Shield for many years and fortunately never had to make a claim, but when renewal is due I contact them and have never had trouble with renewal and always pleasant to deal with.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 19/02/2021

0

MP

Mr K K Penman

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Mr K K Penman, Shield Total Insurance hakkında ne dedi?:

Not happy

When I received the documents it was apparent the policy was not what I wanted , I called and asked if what I needed could be added, as this was not possible I asked for a refund . I was told I would...

Devamını oku

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

Thank you for your feedback. Following our telephone conversation, we hope that you are now content with the resolution. Our online customer journey is always being refined, so we will take your feedback on board to ensure that documents are available at an earlier point in the quote process. We would love the chance to provide you with a quote again next year please.

MP

Mr K K Penman

5 years ago

i still have not received the refund, despite being told it would be paid direct to my bank account

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

We're sorry that you haven't received your refund. As we've discussed on the phone, we will investigate and ring you when we know more. Sorry for any convenience.

Ürün değerlendirmeleri

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

Thank you for your feedback. Following our telephone conversation, we hope that you are now content with the resolution. Our online customer journey is always being refined, so we will take your feedback on board to ensure that documents are available at an earlier point in the quote process. We would love the chance to provide you with a quote again next year please.

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

Thank you for your feedback

Alışveriş tarihi: 23/01/2021

0

MJ

Mrs J Johnson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Mrs J Johnson, Shield Total Insurance hakkında ne dedi?:

No problems , very helpful

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 16/02/2021

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Simple to arrange and affordable

Found the service meets all my requirements

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 14/02/2021

0

MN

Mr N N Nutting

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Mr N N Nutting, Shield Total Insurance hakkında ne dedi?:

Website very easy to use for renewal.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 10/02/2021

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Poor experience

Was good value now only average, acknowledgment of online payment not sent, phone not answered in a reasonable time, call back didn't happen - leaves no confidence they will be contactable in the...

Devamını oku

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

It was great to speak to you today to discuss your feedback. We're pleased that you are now a happy customer and that this has been resolved.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 10/02/2021

0

Shield Total Insurance Değerlendirmeler

Holiday HomesBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleVery fair and reasonable premium rates

TourersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleIt still seems a lot of money for caravan insurance

TourersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleNot gone up more than normal. Van protected while not used.

TourersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleVery experienced company. Excellent service.

TourersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleNever had any problems over the years and always willing to negotiate better prices if possible, and pleasant too boot.

Vantage Motorhomes Product 2Bu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleNot what I required blah blah

TourersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleVery pleased a good company to deal with

TourersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleIt seems to cover my requirements and affordable.

TourersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGood Caravan cover for reasonable price.

TourersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleAs per customer experience. Was left not knowing if insurance was in place or not during period of no response. Also unclear where company is now based (Basildon or Redditch) or what numbers to use.

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?