Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Professional Academy Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

Güvenilir Müşteri

8 years ago

Could be better in responding to questions and queries. It always takes a follow up email or phone call to get a response.

Kamilla

Professional Academy

8 years ago

Hi, thank you for taking time to provide feedback on feefo. I am looking into how we can improve the response time, both from tutors and our student support team. Following a period of reduced staff, we now have an extra pair of hands to help and look after the support in general. I am confident this will result in better support across the board. Kind regards, Kamilla

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 30/09/2016

0

Güvenilir Müşteri

8 years ago

It has been 17 months since I enrolled and I have had contact once with a tutor at my request, no support or advice around getting everything done, considering I am doing this along side a full time...

Devamını oku

Kamilla

Professional Academy

8 years ago

Hi,

Thank you for taking time to provide feedback on feefo. I am sorry to hear that you have had less support than expected and would like to ask you to contact us either via the Chat on the Refinery or by email. I wasn't aware that there was an issue and would of course have taken action had I known. I look forward to hearing from you. Kind regards, Kamilla

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 07/01/2016

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Trusted Customer, Professional Academy hakkında ne dedi?:

Confusing website(s), log ins, especially if combining using them alongside a busy work commitment.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 20/09/2016

0

TC

Trusted Customer

8 years ago

Trusted Customer, Professional Academy hakkında ne dedi?:

Emails and queries were dealt with quickly and efficiently, however more emails detailing dates of local workshops for your chosen modules would have been helpful

Kamilla

Professional Academy

8 years ago

Hi, thank you for providing feedback on feefo. Your comments will be taken onboard and we will look into how we can communicate workshop dates more clearly. Kind regards, Kamilla

Ürün değerlendirmeleri

Kamilla

Professional Academy

8 years ago

I'm really pleased that you found the course content good. I believe CIM have actually changed their recommended core text in the latest reading list and the material we provide is reflecting the change. Perhaps more people expressed their view of the previous textbook and CIM took it onboard.

In terms of why workshops are scheduled over two days and two months prior to the hand-in date rather than a longer period, it is a reflection of a format that has worked well over the past 12 years. I do appreciate there are individual preferences and the format can be challenging sometimes. We are trying to ensure that the workshops are held regularly, but sometimes there are longer gaps.

Alışveriş tarihi: 21/03/2016

1

Güvenilir Müşteri

8 years ago

A challenging process

The team behind the scenes work hard to provide excellent service but the site layout and functionality lets them down. It is very difficult to find resources, and the messaging system is incredibly...

Devamını oku

Kamilla

Professional Academy

8 years ago

Hi, Thank you for taking time to provide feedback on feefo. Your comments and suggestions on how to improve the Refinery will be taken onboard. We try to improve the site and it is an ongoing process. Receiving concrete feedback is really helpful. Kind regards, Kamilla

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 22/09/2016

0

Güvenilir Müşteri

8 years ago

Would not reccommend

For a marketing course the student portal was extremely hard to use, very poorly designed. The materials online were incorrect and students came to the first session with the wrong documents. The...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 09/03/2016

0

Professional Academy Değerlendirmeler

ISMM Diploma in Sales and Account Management (Level 5) - Premium/WorkshopsBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (3)Ürün Web Sitesini GörüntülePlenty of study notes given. Constructive feedback given from the Tutors

CMI Diploma in Strategic Management and Leadership (Level 7) - Distance Learning/LiteBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleNot enough support, help or advice.

CIM Diploma in Professional Marketing (Level 6) - Premium/WorkshopsBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (16)Ürün Web Sitesini GörüntüleStraightforward course material with synopsis; other than confusing website, system generally works not withstanding communication difficulties with tutor.

CAM Foundation Diploma in Digital Marketing (Media and Branding) - Premium/Workshops - CIBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleNO support for this - this says its about branding but it is minimal - hated this course

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?