Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Pond Keeper İncelemeleri

JF

Joe Fowler

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Joe Fowler, Pond Keeper hakkında ne dedi?:

Dealt with my return really well

Good service when products are not suitable

Ürün değerlendirmeleri

Laurie May

Pond Keeper

5 months ago

Good afternoon, Thank you for taking the time to leave feedback. I'm sorry the product wasn’t suitable for your setup. The solar ioniser is designed specifically for controlling blanketweed through the release of copper ions, and the product listing does state that it is “not recommended for fish ponds unless monitored carefully” and “not safe for sturgeon”. We appreciate you returning the item, and I’m pleased to see that we were able to process a full refund for you promptly. Best wishes, Laurie

JF

Joe Fowler

5 months ago

Acknowledged unsuitable products and fully refunded me

Alışveriş tarihi: 27/04/2026

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Product excellent but they need a better courier.

Very unhelpful when I needed to contact them about my missing item. They didn’t seem to understand that my contract was with them and that includes delivery. Being fobbed off with a web chat box is...

Devamını oku

Laurie May

Pond Keeper

5 months ago

Good afternoon, Thank you for taking the time to leave feedback. I’m really sorry to hear about the issue with your delivery and the experience trying to get support. We use DPD rather than DHL, so there may have been some confusion there, but either way we’d normally investigate any delayed or missing parcel as quickly as possible, so I’d like to look into this further for you. I’ll check everything on our side and contact you directly by email shortly so we can get this resolved properly. Thanks again for bringing it to my attention. Best wishes, Laurie

Güvenilir Müşteri

5 months ago

I have been contacted by Pondkeeper directly and have been impressed with their follow up responses.

Ürün değerlendirmeleri

Laurie May

Pond Keeper

5 months ago

Good afternoon, Thank you for taking the time to leave feedback. I’m really sorry to hear about the issue with your delivery and the experience trying to get support. We use DPD rather than DHL, so there may have been some confusion there, but either way we’d normally investigate any delayed or missing parcel as quickly as possible, so I’d like to look into this further for you. I’ll check everything on our side and contact you directly by email shortly so we can get this resolved properly. Thanks again for bringing it to my attention. Best wishes, Laurie

Alışveriş tarihi: 30/04/2026

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Excellent company to buy from

Have ordered items from Pond Keeper many times and have never been been disappointed with their service. It's very easy to order online and delivery 24 hours later, if ordered during the week,...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 03/05/2026

0

BW

Brendan Wild

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

5 months ago

Brendan Wild, Pond Keeper hakkında ne dedi?:

Pond filter lead

Speedy delivery. Smooth transaction.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/05/2026

0

SW

Stephen Willats

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Stephen Willats, Pond Keeper hakkında ne dedi?:

Brilliant company

Both parts sent accurate and as described. Two for one on uv bulbs a big bonus. Quick delivery as well. Thanks.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/05/2026

0

LB

Linda Bohen

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

5 months ago

Linda Bohen, Pond Keeper hakkında ne dedi?:

Pond Keeper

I have bought from Pond keeper before and like their help, service and delivery.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 03/05/2026

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Very satisfied

Delivered quickly safely

Alışveriş tarihi: 03/05/2026

0

NC

Nancy Cowley

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Nancy Cowley, Pond Keeper hakkında ne dedi?:

Very good. I was impressed with the quick service & the responce to my queries, tha k you

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 03/05/2026

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

Brilliant . Speedy delivery too

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 03/05/2026

0

JL

John Leach

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 months ago

John Leach, Pond Keeper hakkında ne dedi?:

Excellent

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 03/05/2026

0

Pond Keeper Değerlendirmeler

PondHero Solar Blanketweed BlasterBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleIsn’t suitable for use in fish ponds

PondHero Turn2Clean 5000 Pump and Filter SetBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleLead from the filter cylinder was too short. Had to purchase an outside extension plug for it to reach the pond.

24w Single-Ended UVC Bulb - BOGOFBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleExelent service as usual. Prompt and speedy delivery. Thankyou.

Hozelock Bioforce Revolution O-Ring Kit - 1510Bu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleAll parts ok prompt and speedy delivery. Thankyou.

PondXpert FiltoBox 12000 Filter - 18w UVCBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntülethis replaces a previous filter box. I am really happy with this model. I run two of them on my carp pond. remember to change the UV lights early in the season for clear water.

PondXpert GreenStop Pro 36w UVCBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

PondHero SuperJet 2300 PumpBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleBrilliant pump. Great value for money

Nishikoi Staple Food Pellets - 10kgBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGood price arrived very quickly

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?