Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Plan Insurance Brokers Değerlendirmeler

https://www.planinsurance.co.uk

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.8

174

195

Geçen yıl boyunca puanlama

6,820 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Nice fellow

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Good customer service and I find the staff very helpful

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Took 48hrs to get a call back, but once I did was very happy with…

Took 48hrs to get a call back, but once I did was very happy with the service

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Joe was a very nice person to deal with, got my insurance to place into…

Joe was a very nice person to deal with, got my insurance to place into my cab over the internet within 2 days, very happy with the service.

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Very pleasant lady, and I got exactly what I needed.

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Very efficient

Güvenilir Müşteri

12 years ago

renewal by phone was easy and trouble free. they even rang me back to save…

renewal by phone was easy and trouble free. they even rang me back to save me waiting on hold

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Although my policy was cheap, it took 3 weeks (and 3 phone call requests) to…

Although my policy was cheap, it took 3 weeks (and 3 phone call requests) to send out via post. Also took 10 days (and 3 phone calls requests) to confirm via email that a policy exclusion didn't...

Devamını oku

Plan Insurance Brokers

12 years ago

Thank you for taking time to speak with me yesterday regarding your issues with your liability policy. The documents were sent out a few days after inception and your first call regarding the heat endorsement was taken two days later. The documentation was correct as heat cover was confirmed in the statement of fact. The endorsement on the schedule excludes heat use away from any premises owned, rented or leased by the policyholder. We do however accept the response time to reassure your concerns and explain this to you was not acceptable for you and was against our service expectations. This was due to a mis-communication between the administration team and the sales agent you dealt with, in light of this we have sent out a goodwill payment of £25. Please accept our apologies for this response time, any further queries please contact me directly to discuss. Kind Regards Daniel Severin Sales Manager

Güvenilir Müşteri

12 years ago

very proffesional and friendly service

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Friendly staff, very professional, many thanks. Will recommend to others.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın