Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmeler

https://www.petplan.co.uk/

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.7

Ürün

4.6

2,367

288

2,832

Geçen yıl boyunca puanlama

72,611 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Our issues were dealt with very sensibly for the insurance of our new puppy. I would…

Our issues were dealt with very sensibly for the insurance of our new puppy. I would also like to mention how well we were dealt with regarding the untimely death of our young dog following a road...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 29/04/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Very quick service

Alışveriş tarihi: 15/03/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Verygood

Alışveriş tarihi: 04/04/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Only issue was the speed of setting up direct debit with no advanced notice of…

Only issue was the speed of setting up direct debit with no advanced notice of payment date, this is actually illegal and very poor service, otherwise the plan and ease of setting up was very good

Alışveriş tarihi: 24/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

The service and information from the gentleman on the phone was excellent.

Alışveriş tarihi: 12/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

my daughter puppy diedand it has taken over 4 weeks to get a reply i…

my daughter puppy diedand it has taken over 4 weeks to get a reply i have to keep ringing and getting told it will get sorted and we have told you every about elvis and you still keep asking more we...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 29/04/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Good communication and service. Products could be improved by rewarding repeat/loyal customers.

Alışveriş tarihi: 28/04/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

This relates to the ease of setting up a plan on line. Initially very easy…

This relates to the ease of setting up a plan on line. Initially very easy to enter all data and get a quote of just over £21/month, this was accepted and received email confirmation saying would...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 16/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

Service was professional and helpful.

Alışveriş tarihi: 22/05/2013

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

13 years ago

I had to wait over 3 weeks for my policy documentation to be posted to me.…

I had to wait over 3 weeks for my policy documentation to be posted to me. When I called Petplan to see where it was it took over 8 minutes to get through to a human, one of these annoying press...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 27/05/2013

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın