Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmeler

https://www.petplan.co.uk/

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.7

/5

Ürün

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,364

286

71

31

74

2,826

Geçen yıl boyunca puanlama

72,611 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Simple

Simple to pick the right cover level and complete online. We used them for a previous petbsomknow the claims process is quick

Alışveriş tarihi: 26/07/2026

0

MR

Mr Nicky Randle

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Alışveriş tarihi: 22/07/2026

0

MG

Mrs Michelle Gale

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Mrs Michelle Gale, Petplan hakkında ne dedi?:

Fantastic service

Very helpful staff , polite and courteous at all times , value for money and from previous experience the claim was settled quickly

Alışveriş tarihi: 23/07/2026

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Very very poor, so many hidden extras that do not feature when getting an online quote. Getting a phone quote took nearly 2 hours about 3 times going back to actual insurer not what I expected.

Gigi

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review. I'm sorry to hear that your quote journey took longer than expected, it's not our usual standard and so I've logged this as feedback so we can improve on this service for our customers. If you'd like to discuss anything further with us, please email us at social@petplan.co.uk with your query, pet's name and policy number. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Alışveriş tarihi: 23/07/2026

0

MR

Mrs Caroline Rushton

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Mrs Caroline Rushton, Petplan hakkında ne dedi?:

Clear and easy to understand

Alışveriş tarihi: 21/07/2026

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Alışveriş tarihi: 22/07/2026

0

ML

Mrs Dawn Lambert

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Mrs Dawn Lambert, Petplan hakkında ne dedi?:

Very good, easy to talk to someone to clarify- professional

Alışveriş tarihi: 22/07/2026

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

new customer

emails with links easy to follow

Alışveriş tarihi: 21/07/2026

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

The person I spoke to was very helpful after l explained my situation and she explained to me everything as we went through the insurance application very pleased with the way l was treated would...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 20/07/2026

0

MJ

Miss Christine Joyce

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Alışveriş tarihi: 20/07/2026

0

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın