Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmeler

https://www.petplan.co.uk/

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.7

Ürün

4.6

2,327

278

2,770

Geçen yıl boyunca puanlama

73,002 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

17 hours ago

Good but don’t reward loyalty

Good at providing cover. Strange that it couldn’t be continued for the same cheaper price though.

Alison

Petplan

46 minutes ago

Hi, Thank you for your feedback. Renewal prices are slightly higher than new business policies as you are paying for continuous cover. A new business quote also includes a discount for the first year which is another reason that it will show slightly lower. If you have any further queries please email social@petplan.co.uk where we will be happy to help. Thanks, Alison - The Customer Service Team

Alışveriş tarihi: 19/10/2026

Mr Kevin Franklin

Feefo Tarafından Doğrulanmış

17 hours ago

Alışveriş tarihi: 23/10/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 day ago

GOOD BUT EXPENSIVE

TREATMENT IS GOOD BUT EXPENSIVE

Alışveriş tarihi: 13/10/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 day ago

Excellent claim process

Quick, efficient all information provided, claim sorted out out smoothly.

Alışveriş tarihi: 19/10/2026

Mr K Darby

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 day ago

Mr K Darby, Petplan hakkında ne dedi?:

Fast payout & helpful

It was very fast getting my claim payout once I'd done everything correctly. I've had questions that I've received clear and helpful answers for. Overall a great experience.

Alışveriş tarihi: 19/10/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 day ago

Excellent

Excellent customer service. Dealt with my claim directly with my vet.Claim was sorted very quickly. Thanks petplan

Alışveriş tarihi: 19/10/2026

Miss Emma Gilber

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 days ago

Miss Emma Gilber, Petplan hakkında ne dedi?:

Simple but expensive excess

Alışveriş tarihi: 15/10/2026

Mr Marshall

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

3 days ago

Mr Marshall, Petplan hakkında ne dedi?:

Fast, efficient, and stress-free service when it mattered most

I recently had to make a claim following treatment for my dog, and I couldn't be more impressed with Petplan. The entire claiming process was remarkably fast and seamless. It provides real peace of...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 15/10/2026

Mrs Amanda Lewington

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 days ago

Mrs Amanda Lewington, Petplan hakkında ne dedi?:

Hugely helpful, very clear, excellent service

When signing up for Petplan, your colleague Veena was very helpful. She patiently ran through each of the available plans and was able to explain it really clearly. She then went the extra mile to...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 08/10/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 days ago

Very good

Alışveriş tarihi: 01/09/2026

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın