Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Online Carpets Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

49,143 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Graham Walker

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Graham Walker, Online Carpets hakkında ne dedi?:

Exceptional

Seamless from ordering to delivery...

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Would recommend

No issues

Mrs Julie A Edmonds

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Mrs Julie A Edmonds, Online Carpets hakkında ne dedi?:

Very good but felt the £20 delivery charge was too much for a £7 item. Especially as I had already spent over £400 on laminate flooring.

Richard Burton

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Richard Burton, Online Carpets hakkında ne dedi?:

issues resolved responsibly

delivery experience was not ideal, but the company listened to my feedback and resolved my issue satisfactorily

Customer Services

Online Carpets

2 months ago

Good afternoon, We appreciate you taking the time to review your recent order and are sorry to hear that you were left disappointed with the delivery service provided. Our delivery information, including delivery timescales, is provided on our website and within our order confirmation emails. Our deliveries are made to the nearest accessible external point of the property, which is typically the front door or, where access restrictions apply, kerbside. Drivers are not contracted to enter properties or carry goods beyond the threshold, and on this occasion the delivery was made to the driveway in line with our delivery policy. Having reviewed your order, we can confirm that it was delivered within the advertised Express Delivery timescale. We appreciate your comments and have shared your feedback with our Customer Care Team for further review as part of our ongoing commitment to improving our service. Kind regards, Jenny Online Carpets

Machiela Williams

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Machiela Williams, Online Carpets hakkında ne dedi?:

Perfect! Excellent! And speedy delivery.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

New carpet & Underlay

Fast delivery. Excellent price

Susan Smith

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Susan Smith, Online Carpets hakkında ne dedi?:

12 mm flooring

Great from start to finish , Ordering , Delivery spot on , the flooring is of excellent quality was told it was easy to lay by the fitter & it looks stunning, ,the delivery driver was a gem placed it...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 months ago

I will use OnlineCarpets again without hesitation.

Excellent service. Website accurate, clear and easy to follow. Delivery fast and effective.

Mark

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Mark, Online Carpets hakkında ne dedi?:

Stairs and landing carpet

Excellent service very easy to order and free samples help greatly. Delivery was as quoted with Excellent tracking available. Would definitely recommend I'll be ordering again in the near future.

Denise

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

2 months ago

Denise, Online Carpets hakkında ne dedi?:

One very happy customer

Excellent service from ordering the carpets to the delivery. Always receive brilliant customer service from this company.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Great website where you can put your sizes in,very competitive price

Excellent price for a web back carpet ,I'll be ordering more for livingroom

(10) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Online Carpets Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?