Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

One Broker Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

808 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Graham Rendle

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Cambridge

1 year ago

Graham Rendle, One Broker hakkında ne dedi?:

Excellent so far

Good offer and efficient service.

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Hi Margaret, It's great to hear you were happy with our service. Thank you for taking the time to leave us a review! Kind regards, Kayleigh

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Reliable and efficient.

Very efficient and professional.

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Thank you for taking the time to leave us a review, we really appreciate your feedback and it's great to see you were happy with our product and service. Kind regards, Kayleigh

Gregory Clarke

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Southampton

1 year ago

Gregory Clarke, One Broker hakkında ne dedi?:

Onebroker did all the work to find the best insurance.

Onebroker are professional and make the effort to find the very best insurance whatever the circumstances.

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Hi Gregory, This is great to hear. We strive to make the insurance process easy for our clients and it's lovely to hear our team are achieving this. Thank you for taking the time to leave us a review. Kind regards, Kayleigh

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

A listening broker

I recently renewed our policy with One Broker with one telephone call, efficiently and speedily. Last year we had to make a claim due to storm damage. Again it was handled quickly and with no fuss....

Devamını oku

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Hello, Thank you for your great feedback. It's great to hear our team made your renewal and claim easy and hassle-free, this is what we aim to do for every client. Kind regards, Kayleigh

David Clark

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Newton Aycliffe

1 year ago

David Clark, One Broker hakkında ne dedi?:

Shaun was honest and informative and was able to get us the best quote.

Excellent help and advice and got the job done in a timely manner.

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Hi David, Thank you for your feedback, we'll be sure to pass your compliments to Shaun. It's great to know our staff are providing the 5* service we strive for. Kind regards, Kayleigh

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Thank you for taking the time to leave us a review, it's great to see you were happy with our service and product. Kind regards, Kayleigh

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Not convinced

Not convinced they have shopped around for the best deals available. Have used them for a few years now and renewal quotes are always a matter of days before your current insurance expires which...

Devamını oku

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Hello, Thank you for taking the time to leave us a review, your feedback is much appreciated and it's great to know what we can work to improve. I'm sorry to hear about your experience being less than 5*. We do always aim to get renewal quotes to clients at least 14 days prior to the renewal date however, this is not always possible as there can be delays in obtaining and negotiating terms with insurers. We have passed your comments back to the team who will be in touch with you to discuss further. Kind regards, Kayleigh

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

One Broker

Great professional and courteous service meeting my all needs

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Thank you for taking the time to leave us a review and for your great comments, we really appreciate it. Kind regards, Kayleigh

Carol Lynch

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Hi Carol, Thank you for taking the time to leave us a review. I'm sorry your score wasn't in-line with our average 4.6/5*. However, we hope to work with you again in the future to have the chance to improve. Kind regards, Kayleigh

Dan

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Retford, Nottinghamshire

1 year ago

Dan, One Broker hakkında ne dedi?:

Very helpful, professional & personalised!

Craig is super helpful, personable and professional. I don’t enjoy paying for insurance as a general rule but Craig has made it as painless as possible!

Kayleigh

One Broker

1 year ago

Hi Dan, It's great to hear your feedback and compliments for Craig, we'll be sure to pass this back to him. Thank you for taking the time to leave us a review. Kind regards, Kayleigh

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

One Broker Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?