Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Norton Insurance Brokers Değerlendirmeler

https://www.nortonib.co.uk/

OLAĞANÜSTÜ

We will protect your insurance needs with experience, integrity and care so you can enjoy more of life’s adventures.

Hizmet

4.7

115

143

Geçen yıl boyunca puanlama

2,729 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Appalling. Too much lack of attention to details and requirements, and no call backs until after the renewal date despite a number of requests by phone and email a month before.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Please accept our sincere apologies for the significant shortcomings you experienced during your policy renewal. The errors in your documentation, communication delays, and overall lack of attention to detail you described are unacceptable and not the standard of service we aim to provide. We have addressed the specific issues with your policy and a manager will be in touch with you directly via email to discuss this further and confirm the resolution. We are reviewing our internal processes to prevent this from happening again. Thank you for bringing this to our attention. Sincerely, Harry O'Neill Team Manager, Norton

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

New car policy

Added a new car to my multi car policy. My insurance representative sorted it all out for me and also protected car with tracker.

Mr Gary Gooch

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Mr Gary Gooch, Norton Insurance Brokers hakkında ne dedi?:

car insurance

very satisfied .easy to contact. Seemalal is very helpful with my needs in insurance

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Highly recommended

The service I received was A1! Thankyou Joshua for great customer service. A pleasure to talk to with a reliable, friendly and personal touch.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Home insurance A fare price and a good service.

Very good.

Mr Andrew Irish

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Mr Andrew Irish, Norton Insurance Brokers hakkında ne dedi?:

review

good phone service with consistent person

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Professional broker

Professional, kept me informed and very easy to discuss changes

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Yes very good no hassle service and polite 👌

Mr Stuart Rain

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Mr Stuart Rain, Norton Insurance Brokers hakkında ne dedi?:

Feedback

If you don't leave feedback they will hound you into the grave. If the service provided was good then customer would leave positive feedback without being asked.

Sue

Norton Insurance Brokers

6 months ago

Thank you for your feedback, this is certainly not our intent, and I will contact you directly for more information so that we can fix this issue as a matter of urgency. Thank you for your business & comments, Sue Stokes, Compliance & Quality Manager.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

The best in the business

Excellent service as always. Friendly but very professional and a big thank you.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın