Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Norton Finance Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

1,373 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Second Charge Mortgage

Fantastic from start to finish!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Good choice

Excellent

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Great Service

Fab service I can highly recommend

Mr Martin Weeks

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Mr Martin Weeks, Norton Finance hakkında ne dedi?:

made the process very simple for me.

Excellent service, always kept up-to-date on a regular basis. Would recommend.

Mr Benjamin Watkinson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Mr Benjamin Watkinson, Norton Finance hakkında ne dedi?:

Great service

Excellent service from start to finish.

Mr Nigel Fryer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Mr Nigel Fryer, Norton Finance hakkında ne dedi?:

Excellent service, clear communication and all matters completed well within the required timescale.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Great company. Good attitude and professional.

Excellent service from start to finish. The whole process was effortless, throughly professional approach.

Mr James Ewen

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Mr James Ewen, Norton Finance hakkında ne dedi?:

Great people to deal with and very helpful . Made the process easy to understand and got the results we wanted within a reasonable time frame

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Excellent service

Excellent service from start to finish

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Overcharged, underdelivered

The fact, the lender they chose was one I wished not to use, due to previous bad experience with that lender. Also lender cut my loan amount and was too far in to pull out. But my main issue is I...

Devamını oku

Nick Morton

Norton Finance

2 years ago

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your application experience. We are sorry to hear that you feel the service provided was not up to your expectations, particularly with concerns about overcharging and under-delivery. It's important to note that our fee structure was transparently communicated to you in writing and over the phone before proceeding with the application, this information is also readily available on our website. We'd also like to emphasise that applicants are under no obligation to proceed with any mortgage or re-mortgage and have the flexibility to cancel the application at any point without incurring a fee. Unlike some of our competitors, we only charge fees at the completion stage, providing a clear and fair approach to our clients. We are committed to addressing any issues to enhance the quality of our services, and if you wish to discuss this matter further please don't hesitate to contact us on 01709 518 518 or by emailing compliance@norton-finance.co.uk Kind regards, Norton Finance

Güvenilir Müşteri

2 years ago

This does not resolve my issue and the complaint is now with Norton's compliance department. But even before they have responded to my complaint ( and it may not be resolved to my satisfaction). Am being threated with legal action, for not paying, am not paying anything until my complaint is addressed and if it is not I'll take it up with the FOS. SHOCKING customer service to not even try and sort the problem, before they have started threatening me.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Norton Finance Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?