Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Mundy Cruising İncelemeleri

909 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

A refreshing professional service

A refreshingly expert service and professional approach to everything. Would definitely use Mundy Cruising again if we had the opportunity to cruise again.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 06/08/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Booking your Cruise with Mundy is always a pleasure!

Always ready with helpful advice and guidance throughout the booking process. Mundy's advisers really care about one's cruise holiday and have never failed to give top service over the many years of...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 11/08/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

This was are first time cruising and we were not disappointed, excellent

Great service and holiday information supplied, easy booking and received a great upgrade offer

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 12/08/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Outstanding Company

I found Mundy Cruising very friendly and achieved a good understanding of what I wanted. They dealt with my booking efficiently which resulted in an outstanding river cruise experience. I would...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 08/08/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

knowledgeable, friendly, excellent follow-up

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 03/08/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Agean Cruise

Organisation was excellent - helpful advice and timely reminders

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 23/07/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Helen listened carefully to our requirements, and gave excellent advice

First class advice, based on excellent knowledge of the product we were looking for. Yes, I would definitely recommend them.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 25/07/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Overall admin and advice was good, but we felt rather let down not to be advised that a key port call had changed on the itinerary. We only realised this the day before we were due to get into...

Devamını oku

Alexander

Mundy Cruising

3 years ago

Many thanks for taking to time to provide us with this feedback. I’m so sorry to hear about the stress changing your sightseeing plans caused. We had been informed by Windstar of the itinerary amendment in May and, having checked, I can see Helen passed this information on via email the day after we were notified. I’m so sorry that it was something you missed, in future we’ll make sure to request acknowledgement of such changes and follow up it we don’t hear back. Thank you for your comments that overall our admin and advice were good. If we can be of any help with any future cruise please then please don’t hesitate to let us know. Sincerely Alexander Loizou Director of Sales and Marketing

Güvenilir Müşteri

3 years ago

Hi Alexander, as per my email yesterday with Helen, sincere apologies. I've found the May email, which had the actual Windstar advisory very low down, so not easily visible when viewed on my phone. I focused on Helen's typing about the new departure time, as that was top of mind in organising a lunch in Edinburgh with a friend pre-departure, and didn't realise there were any other changes afoot. Yes, agree, ensuring a response from the client that they've not missed something like this would be a good backstop! I've therefore revised my rating for Mundy. Apologies again. :)

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 11/07/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Staff knowledgeable and brochure has a wonderful selection

Excellent personal service.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 22/07/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

3 years ago

Good

Excellent attention to detail.

Alışveriş tarihi: 18/07/2023

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(82) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Mundy Cruising Değerlendirmeler

Scenic JadeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleDidn’t believe that Scenic is a 5 star experience

Crystal SerenityBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleA great atmosphere on the ship provided by the lovely crew. They manage to generate that "coming home" feeling for those of us who've sailed with them before - they are amazing.

SeaDream IBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntülegreat service, food and drinks, the staff could not do enough

Scenic AmberBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleFriendly helpful staff. The cabin was clean . The food was outstanding. I would cruise with Scenic again

Silver WhisperBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüleexcellent program Silversea service as expected

Seabourn EncoreBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleSeabourn were excellent - great staff and terrific food

Seven Seas ExplorerBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleLuxury accommodation, first class service, wonderful experience

SeaDream IIBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleCouldn’t fault a thing, the staff were amazing. The food was great and nothing was too much trouble. Luxury without being formal..

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?