The delivery company was unable to deliver the product to me and hence returned it back to company. Therefore, I have paid for an umbrella which has never delivered to me. Quite upset customer ;(((((
Moss Bros
Moss
14 years ago
please accept our apologies. When we receive undelivered parcels we contact the customers to arrange either a redelivery or a refund, and we failed to do so on this occasion.
Would you like us to send the umbrella to you (same address or to an alternative address) or do you prefer a refund?
Kind regards
Moss Online Customer Care
A passion for style, unrivalled expertise and a proud heritage that spans over 170 years. We’re all about making you feel on form, about giving you the confidence to take on any moment.
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
A passion for style, unrivalled expertise and a proud heritage that spans over 170 years. We’re all about making you feel on form, about giving you the confidence to take on any moment.