Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Love Sofas Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

798 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Frederick Mead

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Gamlingay

2 years ago

Frederick Mead, Love Sofas hakkında ne dedi?:

First class delivery

Thank you to your excellent delivery crew, very professional and friendly. On time and careful handlers.

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

Hi Frederick, we are delighted to hear that you had a great experience with us and our 3rd party courier! Thank you for your wonderful feedback and 5* review!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 16/11/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Great sofa, glitchy set up

The sofa is fab! Very good quality, would have been 5 stars but the set up was incorrect and the delivery person would have left it set up wrong if I hadn’t insisted. He even said the drill had ran...

Devamını oku

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

We sincerely apologise for the negative experience you received with our 3rd party courier but we are thrilled to hear that you are pleased with your recent purchase. Thank you for bringing your negative experience to our attention and we will follow this up with the 3rd party courier immediately. Thank you for your feedback and for your 4* review!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 15/11/2023

Neil Dewey

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Neil Dewey, Love Sofas hakkında ne dedi?:

Great looking sofa

Great website, lots of choice, also ease of use. Great communication and fast delivery. All round a pleasure to deal with.

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

Hi Neil, we are thrilled to hear that you had a great experience with us and our website! Thank you for your wonderful feedback and 5* review!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 14/11/2023

Rosalind Smith

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Rosalind Smith, Love Sofas hakkında ne dedi?:

Brilliant Company and Gorgeous Sofas

Hi Such a helpful company and great customer service. Very pleased with my 2 sofas

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

Hi Rosalind, we are thrilled to hear that you had a great experience with us and our customer service team! We are also delighted to hear that you are pleased with your recent purchases! Thank you for your wonderful feedback and 5* review!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 13/11/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Beautiful sofa

The sofas are beautiful as advertised. They arrived on time and were installed by the delivery company. Great buy and good value

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

We are thrilled that you had a great experience with us and our 3rd party courier! Thank you for your wonderful feedback and 5* review!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 24/10/2023

naomi blowers

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Cleethorpes

2 years ago

naomi blowers, Love Sofas hakkında ne dedi?:

Never shop here!

The two man delivery/ assembly crew snapped my key in my lock and left without assembling my furniture, they eventually came back to put the sofa together but were unbearably rude throughout. They...

Devamını oku

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

Hi Naomi, we sincerely apologise for the negative experience you received with our 3rd party courier. Unfortunately we cannot see any communication between you and our team; we would like to hear from you via email or phone about your negative experience with our 3rd party courier Furdeco, who you have had communications with and again we sincerely apologise for this negative experience. We have already been in contact with Furdeco and have passed the information you have provided in your review to them. If you want to discuss this with us please do not hesitate to ring or email our team who will help resolve this as quickly as possible for you. Thank you for bringing this to our attention and we hope to hear from you soon so we can help.

Alışveriş tarihi: 11/11/2023

Max Haley

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Max Haley, Love Sofas hakkında ne dedi?:

Beautiful sofa

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

Hi Max, thank you for your positive feedback and 5* review!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 06/11/2023

Karen Sheppard

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Evesham

2 years ago

Karen Sheppard, Love Sofas hakkında ne dedi?:

Fantastic service

They were excellent from start to finish, I had a big problem with the order (my fault!) They just totally sorted it out and kept me informed all through it, will defo use them again

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

Hi Karen, we are delighted to hear that you had a great experience with us and our customer service team! Thank you for your wonderful feedback and 5* review!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 06/11/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

I arranged for my settes to be delivered on the 21st Nov as I was on holiday until the 16th I received an email telling me that they were being on the 25th Nov not what I wanted to here on holiday...

Devamını oku

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

We sincerely apologise that your purchase was not properly scheduled for delivery on the 21st Nov like you had organised, this was due to an error with our courier. Again we sincerely apologise for this negative experience and should you wish to discuss this further, please do not hesitate to ring or email our customer service team who will help with anything you may need. Thank you for your feedback and 3* review.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 25/10/2023

Michael Kitchingman

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Michael Kitchingman, Love Sofas hakkında ne dedi?:

Ok no big problem

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

Hi Michael, thank you for your positive feedback and 4* review!

Ürün değerlendirmeleri

Customer Experience Team

Love Sofas

2 years ago

We regret to hear that your recent purchase did not meet your expectations. We take great pride in the quality of our products; so if the sofa you received has let you down in terms of quality, please do not hesitate to ring or email our wonderful customer service team who will help with any issues or queries you may have. Thank you for taking the time to write your feedback and 3* product review of our Supasleep sofa bed.

Alışveriş tarihi: 02/11/2023

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Fabric Green Patchwork 2 Seater Sofa AVICI SHOUT

Fabric Patchwork 2 Seater Sofa AVICI SHOUT

(126) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Treefo girişiminin bir parçası

Love Sofas tarafından toplanan değerlendirmeler karşılığında ağaç dikme projelerini finanse etmek için Ecologi ile birlikte çalışıyoruz

Treefo hakkında daha fazla bilgi alın

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Love Sofas Değerlendirmeler

Fabric Gold Patchwork 2 Seater Avici Shout SofaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (27)Ürün Web Sitesini GörüntüleWe wanted something of quality and to be eye catching. We achieved that, thank you.

Genuine Leather Grey San Fernando 3C2 Corner Sofa with 2 OttomansBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleSofa is fab, gorgeous condition, very pleased.

Velvet Fabric Chesterfield Purple 2 Seater Alderley Sofa With Silver FeetBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleGreat and comfortable sofa. Looks even better when delivered.

Velvet Orange 3+ 2 Seater Ravello Sofa SetBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleLove;y comfortable sofas just as described Very pleased

Velvet Navy Blue 2 Seater Ashton SofaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (2)Ürün Web Sitesini GörüntüleSame comment as previous.

Fabric Green Patchwork 3 Seater Avici Shout SofaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (21)Ürün Web Sitesini GörüntüleQuick delivery beautiful sofa

Leather Air Brown Toledo 2 Seater Recliner SofaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (2)Ürün Web Sitesini GörüntüleLooks lovely and is very comfortable

White Teddy/Boucle Fabric 2 Seater Avici Shout SofaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleAll ready explaned in my letter not a very good service

Velvet Navy Blue Supasleep Sofa BedBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (1)Ürün Web Sitesini GörüntüleCheap ! You get what you pay for but CHEAP

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?