Know their products well and avoid transfer clients from pillar to post
The iWYZE Team
Old Mutual iWYZE
6 years ago
Hi, thank you for taking the time to provide us with feedback. This isn’t the great customer experience we always strive for. Apologies for the inconvenience this might have caused you. We will address this matter with the relevant team, thanks for bringing this to our attention once again.
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 26/03/2019
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
Pretoria
6 years ago
Trusted Customer, Old Mutual iWYZE hakkında ne dedi?:
I was offered an unsatisfactory service and directionless one.
The iWYZE Team
Old Mutual iWYZE
6 years ago
Hi Mr Mokoena, oh no, this isn’t the great customer experience we always strive for. Apologies for the inconvenience this might have caused you. Let’s make things right, please send me your details so I can have this looked into.
Ürün değerlendirmeleri
The iWYZE Team
Old Mutual iWYZE
6 years ago
Hi Mr Mokoena, oh no, this isn’t the great customer experience we always strive for. Apologies for the inconvenience this might have caused you. Let’s make things right, please send me your details so I can have this looked into.
Alışveriş tarihi: 30/11/2018
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
6 years ago
Trusted Customer, Old Mutual iWYZE hakkında ne dedi?:
Firstly send people their policy documents as discussed on the initial phone call. Secondly have a better customer service contact centre where we don't have to wait 15/20 mins to speak to a...
Devamını oku
The iWYZE Team
Old Mutual iWYZE
6 years ago
Hi Mr Khan, oh no, this isn’t the great customer experience we always strive for. Apologies for the inconvenience this might have caused you. Let’s make things right, please send me your details so I can have this looked into.
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 15/03/2019
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
6 years ago
Trusted Customer, Old Mutual iWYZE hakkında ne dedi?:
The service was good
Alışveriş tarihi: 26/02/2019
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
6 years ago
Trusted Customer, Old Mutual iWYZE hakkında ne dedi?:
The amount that I pay for insurance should decrease as the years goes by, because of driving experience but instead mine it increases, based on how many times did you claim.
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 15/04/2016
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
6 years ago
Excellent consultant was friendly, clear and concise when explaining the package of insurance. Yes i will buy in future other insurance packages
The iWYZE Team
Old Mutual iWYZE
6 years ago
Hi, thank you for the ✰✰✰✰ rating and taking your time to provide us with feedback:)
Alışveriş tarihi: 03/12/2019
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
6 years ago
Horrible, I was transferred from one call center to another and ended up not receiving assistance. My debit order date is still not changed.
The iWYZE Team
Old Mutual iWYZE
6 years ago
Hi,We acknowledge receipt of the complaint and regret to learn that our service has disappointed you.We have escalated the matter to the relevant department for urgent assistance and the outcome will be communicated to you soon.RegardsThe iWYZE Team
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 16/04/2019
0
Paylaş
Güvenilir Müşteri
6 years ago
Fast and quick
The iWYZE Team
Old Mutual iWYZE
6 years ago
Hi,
Thank you for the ✰✰✰✰✰ rating and taking your time to complete the survey. Have a great week ahead!
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 27/02/2019
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
6 years ago
Trusted Customer, Old Mutual iWYZE hakkında ne dedi?:
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
