Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Howden Insurance Değerlendirmeler

https://www.howdengroup.com/uk-en

OLAĞANÜSTÜ

Howden is a group of insurance experts, with the experience to deliver for our clients and the motivation to help them thrive.

Hizmet

4.8

/5

5

4

3

2

1

548

65

11

3

15

642

Geçen yıl boyunca puanlama

3,724 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

ML

Mr Lawrence

Howden Insurance Tarafından Doğrulanmış

Chacombe, Oxon.

9 years ago

Mr Lawrence, Howden Insurance hakkında ne dedi?:

Stressful

Service needs to be co-ordinated and speeded up. It took 5 months to repair the damage. Also, we had to deal with too many different individuals and compamies.

David Foster

Howden Insurance

9 years ago

Thank you for the feedback. I'm glad that we had the chance to discuss this on the phone earlier today. Whilst this was not an entirely straightforward claim, we have not done enough to guide you through the process, and for this I sincerely apologize. Claims can be stressful experiences, and it is up to our team to keep in regular contact with you, and manage the various parties (insurers, loss adjusters, contractors) concerned. On this occasion, we have not lived up to the high standards we set ourselves. I hope that should you have cause to use our claims service again, that the experience will be better. David Foster MD Private Clients

0

Güvenilir Müşteri

Howden Insurance Tarafından Doğrulanmış

9 years ago

Lark Insurance passed on the claim to Aviva straight away, an adjuster contacted me on the same day and authorised for the work to go ahead after a quick verification with the carpenter. The claim...

Devamını oku

Laura Davies

Howden Insurance

9 years ago

Thank you very much for your feedback, which will be passed onto your claims handler.

Kind Regards

Laura Davies

Claims Department

1

CL

Christine Lightbody

Howden Insurance Tarafından Doğrulanmış

9 years ago

Christine Lightbody, Howden Insurance hakkında ne dedi?:

I was very pleased with the speed of replying emails and how I was kept in the picture

Natalie Lodge

Howden Insurance

9 years ago

Dear Mrs Lightbody,

Thank you very much for taking the time to provide feedback on the service you have received from Lark to date, in particular my colleague Francesca Shinn.

Many Thanks

Natalie Lodge

Manager, Private Client New Business

1

Güvenilir Müşteri

Howden Insurance Tarafından Doğrulanmış

9 years ago

Ok so far

Seems good but still waiting to hear back

David Foster

Howden Insurance

9 years ago

Thanks for taking the time to provide some feedback. Yours is actually the first piece of feedback we have received on our new FEEFO system, so special thanks to you! I believe my colleague Natalie has now e-mailed regarding the outstanding matters. Thank you for entrusting your insurances with Lark. Kind regards David Foster, Private Clients MD.

1

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın