Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Headwater İncelemeleri

1,508 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

John Marsh

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

John Marsh, Headwater hakkında ne dedi?:

Brilliant service

Booking our holiday in Malta could not have been easier. Megan went through all the options, made the provisional bookings and called back the next working day to confirm all the bookings were in...

Devamını oku

Sophie

Headwater

7 months ago

Thank you so much for your lovely feedback. I am delighted to hear that Megan made everything so easy for you and that your documents arrived promptly. We really appreciate you taking the time to share this with us. Sophie Customer Relations Executive

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Excellent!

Excellent! The representative was very helpful and responsive at all times.

Sophie

Headwater

7 months ago

Thank you for your lovely feedback, we are so pleased to hear you had such a positive experience. Sophie Customer Relations Executive

ALLAN STRUTHERS

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

ALLAN STRUTHERS, Headwater hakkında ne dedi?:

Helpful , friendly advice Willing to explore many different travel options and changes in our mind to craft optimal holiday

Sophie

Headwater

8 months ago

Thank you for taking the time to leave a positive review. We are always happy to explore different travel options and stay flexible to help create the perfect holiday for you. Sophie Customer Relations Executive

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Friendly and Helpful.

Very friendly and helpful. We have used Headwater before and were very happy to book another holiday with them. Stella was extremely cheerful, polite and friendly and we felt we were in good hands!

Sophie

Headwater

8 months ago

Thank you so much for taking the time to leave such lovely feedback. We are delighted to hear you chose to travel with Headwater again and that Stella look after you so well, I will be sure to pass along your kind words. We hope you have another fantastic holiday! Sophie Customer Relations Executive

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Helpful advice

Excellent kind personalised courteous advice for my booking

Sophie

Headwater

8 months ago

Thank you for taking the time to leave such kind feedback. Our team are delighted to help you book your holiday. Sophie Customer Relations Executive

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Another Headwater holiday to look forward to!

Excellent service. No trouble getting through to a very friendly member of staff - Megan. She went through all our requirements - adding on extra nights, upgrades, etc., and informed us of all the...

Devamını oku

Sophie

Headwater

8 months ago

Thank you for such kind feedback. We are so pleased Megan was able to help with all the details and make the booking process easy. We hope you have a wonderful time on your next Headwater Holiday! Sophie Customer Relations Executive

FIONA HOPE

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

FIONA HOPE, Headwater hakkında ne dedi?:

Excellent service

Great customer service again from Headwater. Our second holiday booked with them again.

Sophie

Headwater

8 months ago

Thank you for your continued support. We are so pleased to have helped with your second Headwater Holiday. Sophie Customer Relations Executive

STEPHEN DICKINSON

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

8 months ago

STEPHEN DICKINSON, Headwater hakkında ne dedi?:

Excellent

Dedicated and professional. Headwater carefully listens to your requests and then finds and creates the perfect holiday. Thank you Hannah.

Sophie

Headwater

8 months ago

Thank you for taking the time to leave such a kind review. We are thrilled you had a great experience, and I will be sure to pass your kind words on to Hannah. Sophie Customer Relations Executive

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Sophie

Headwater

8 months ago

Thank you so much for taking the time to leave a positive review regarding your Headwater experience. Sophie Customer Relations Executive

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Sophie

Headwater

8 months ago

Thank you so much for taking the time to leave a 5 star review, it means a lot to the entirety of the Headwater team. Sophie Customer Relations Executive

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Headwater Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?