Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Gray Line Iceland İncelemeleri

13,015 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Gorgeous Scenery; Time not well balanced

I felt that the time dedicated to each location was not well balanced. We stopped for 90 minutes to see geysers, which was about 60 minutes too long. I would much rather have had an option to stay at...

Devamını oku

Andrei

Gray Line Iceland

2 years ago

Hello Dear Customer, Thank you very much for taking the time to leave feedback. We are sorry for any inconvenience you have experienced with the service. We value your feedback and will use it in order to improve our services. Hopefully, we will have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations. Sincerely, Gray Line Team

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 18/12/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Simple booking service/ excellent guide and driver and beautiful tour

Andrei

Gray Line Iceland

2 years ago

Hello Dear Customer, Thank you for choosing Gray Line and for your wonderful review. We are delighted to read about your experience. Thank you for your kind words about our guide and driver. We hope we will have the joy of welcoming you back in the near future. Best regards, Gray Line Team

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 21/12/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

A transzfer és program is jól működött, előző nap emlékeztetőt is küldtek. Módosítás esetében gyorsan, kedvesen válaszoltak.

Andrei

Gray Line Iceland

2 years ago

Hello Dear Customer, We appreciate your kind review. We are glad that you had a great experience. We hope we will have the joy of welcoming you back in the near future. Best regards, Gray Line Team

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 20/12/2023

Liz Standley

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Liz Standley, Gray Line Iceland hakkında ne dedi?:

A bit mixed!

Coach arrived on time. Guide was good, but he struggled to use his phone to get to stopping place. Had to get someone else on coach to help! Driver worried many of us, as he couldn’t see out of...

Devamını oku

Andrei

Gray Line Iceland

2 years ago

Hello Liz, Thank you for choosing Gray Line! We‘re happy to hear that you still experienced seeing good lights during the excursion. We understand your point about your safety due to the windscreen and we appreciate your feedback. We hope to welcome you back on your next visit to Iceland. Best regards, Gray Line Team

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 20/12/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Private is worth it

Easy to book online but system does not recognize it’s a private transfer do still only allows the standard pick up & drop off stops. Someone from Grayline noticed & reached out to determine our...

Devamını oku

Andrei

Gray Line Iceland

2 years ago

Hello Dear Customer, Just wanted to let you know how much your review means to us for a further great collaboration. We do all we can to provide our customers with the best service; it always makes our day when a customer appreciates it. Thanks again, and we hope to make your next visit just as positive. Have an amazing day! Best regards, Gray Line Team

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 09/12/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Weather did not cooperate

Easy to book online. Weather did not cooperate so the tour was cancelled. They dis a good job clearly communicating the cancellation and how to check the tour status. It our last night so could not...

Devamını oku

Andrei

Gray Line Iceland

2 years ago

Hello Dear Customer, We appreciate your kind review. We are glad that you had a great experience. We hope we will have the joy of welcoming you back in the near future. Best regards, Gray Line Team

Alışveriş tarihi: 12/12/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Clear, easy to choose and well-priced

Andrei

Gray Line Iceland

2 years ago

Hello Dear Customer, Thank you for choosing Gray Line and for your top rating! We are happy to read about your experience! We hope to see you again in Iceland. Best regards, Gray Line Team

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 16/12/2023

Kathy Britton

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

Kathy Britton, Gray Line Iceland hakkında ne dedi?:

Great trip - Awesome sight

Great trip and managed to see the Northern Lights as soon as we arrived at our destination which was awesome. Shame the venue we visited wasn't open for hot drinks or food whilst we were standing...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/12/2023

KATHLEEN BRITTON

Feefo Tarafından Doğrulanmış

HEACHAM, KINGS LYNN

2 years ago

KATHLEEN BRITTON, Gray Line Iceland hakkında ne dedi?:

Great trip

We loved the boat trip and all the information given by the guides. Just a shame the whales didn't show up ! They are wild animals after all .. so not the tour operators fault and they did their best...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/12/2023

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

2 years ago

The Secret is jumping in the Lagoon after sightseeing!

Loading was chaotic with multiple busses, later the bus was delayed due to broken door, but overall a great tour with the typical tourist attractions. The secret Lagoon was very fun in the twilight...

Devamını oku

Andrei

Gray Line Iceland

2 years ago

Hi, Thank you for taking the time to share your review with us. Customer service is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations. Your satisfaction is crucial to us. We appreciate your feedback and are dedicated to providing a better experience. We do hope we will have the joy of seeing you again here in Iceland. Sincerely, Gray Line

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 30/11/2023

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Gray Line Iceland Değerlendirmeler

The Golden Circle Classic & Fontana Geothermal BathBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThe location stops were not well balanced, time-wise. Too much time in some, not enough in others. I'd opt for a different provider next time.

The Golden Circle ClassicBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleBeautiful scenery and excellent tour guide and driver

The Golden Circle ClassicBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleA vásárlás, módosítás gördülékenyen megy, az információ átadása kiváló.

Northern Lights MysteryBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleMixed with a few issues!

Northern Lights MysteryBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleOur guide went above and beyond to ensure we had the best chance of seeing the northern lights, and we had a comfortable experience too

Whale WatchingBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleWell organised trip and informative

Golden Circle & Secret LagoonBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleLoved jumping in the Secret Lagoon in the twilight with the snow falling! Don't miss going for a swim, it's a real highlight after a long day of sightseeing.

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?