Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Grape Tree Değerlendirmeler

https://www.grapetree.co.uk

Puanlandı

Olağanüstü

Choose Grape Tree for great value health foods and wellbeing products.

Hizmet

4.8

Ürün

4.8

4,850

540

124

5,611

Geçen yıl boyunca puanlama

18,967 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Amanda

West Sussex

9 years ago

Alışveriş tarihi: 26/01/2016

Amanda, Grape Tree hakkında ne dedi?:

Website customer service needs improving!

Slow delivery, poor communication. Then when items did arrive they were incorrect and I ended up being refunded rather than receiving the correct items which I had asked for. Ended up going to a...

Tümünü oku

Neil

Grape Tree

9 years ago

Good morning Amanda,

Thank you very much for your feedback, we appreciate you taking the time.

We acknowledge that there issues at times with our previous courier which is why we moved to offer fully tracked services from Parcel Force as of the end of March with the intention of improving customer experience with quicker delivery and the ability to track the status of orders all the way to your door by email and text message.

With regard to the product error we can only apologise and hope that the swift refund brought things to a close quickly and we sincerely hope that you will consider ordering online with us once again.

Regards

Grape Tree

Anne

Kinross

9 years ago

Alışveriş tarihi: 29/03/2016

Anne, Grape Tree hakkında ne dedi?:

5 star service

Delivered promptly and beautifully packaged.

Naomi

9 years ago

Alışveriş tarihi: 04/03/2016

Naomi, Grape Tree hakkında ne dedi?:

No complaints. Speedy delivery, excellent company.

Janice

Bath

9 years ago

Alışveriş tarihi: 10/03/2016

Janice, Grape Tree hakkında ne dedi?:

Excellent customer service through 'live chat' I couldn't find a product listing on line and was given a link to add it to my basket. I also asked questions about products and these were answered...

Tümünü oku

Patrice

Weston-super-Mare

9 years ago

Alışveriş tarihi: 13/12/2015

Patrice, Grape Tree hakkında ne dedi?:

Good but I prefer to view the goods before purchase.

This was a good opportunity to review the stock, which is extensive and good quality. since ordering, I discovered a new Grape Tree store has been trading about five miles away from home. As I prefer...

Tümünü oku

Daniel

Dorrington

9 years ago

Alışveriş tarihi: 23/02/2016

Daniel, Grape Tree hakkında ne dedi?:

ignore supermarkets and go here.

Trying to keep fit and healthy can be stressful due to prices and quality of goods. I don't have this issue with the Grape Tree, great stock and prices that will hands down beat supermarkets. I...

Tümünü oku

Stephanie

London

9 years ago

Alışveriş tarihi: 12/12/2015

Stephanie, Grape Tree hakkında ne dedi?:

Service was fine, but... The website overcharged me, I pointed it out to them, software error, it was only a few pounds but they sent me a voucher which I will not bother using. I paid on PayPal, if...

Tümünü oku

Güvenilir Müşteri

9 years ago

Alışveriş tarihi: 22/03/2016

slow delivery

Every thing i ordered arrived in two boxes packed well The large box had two chocolate coins in which was a nice touch The only negative is it was nearly two weeks from ordering to delivery

Güvenilir Müşteri

9 years ago

Alışveriş tarihi: 11/01/2016

excellent

Quality products and quick delivery

PMW

Devon

9 years ago

Alışveriş tarihi: 03/02/2016

PMW, Grape Tree hakkında ne dedi?:

quick service from ordering to arriving at the door.

Definitely would use this service again

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Grape Tree hakkında

Grape Tree now has over 130 retail stores selling a variety of health food, nuts, seeds, dried and crystallised fruit, snacks, confectionery, cooking and baking ingredients.

Tümünü oku

01384 278639

Unit 2, Dandy Bank Road, The Pensnett Estate, Kingswinford, West Midlands, DY6 7TD, United Kingdom

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın