Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Explore İncelemeleri

8,282 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Most excellent local guide Damir. Flexible walks for some who found difficulty. Appreciated not having to change location daily.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/09/2019

Explore

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Explore, Explore hakkında ne dedi?:

N/A - My travel agent took care of interacting with you.

Great guide, very knowledgeable. Sites interesting, without being spectacular for the most part. Hotels comfortable.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 21/09/2019

Explore

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Explore, Explore hakkında ne dedi?:

Straightforward and professional as always

A great trip all round. Beautiful country, challenging (but achievable) cycling, great wine, good food, great company and very well led by Jakov and Zoran.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 05/10/2019

Explore

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Explore, Explore hakkında ne dedi?:

Good

Excellent guide in Emmanuelle. Good local guides whohave a good overview of both history & current history & past

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 05/10/2019

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

See above. Booking process was poor.

Admin at time of booking was not good. Although I had given the ref number for a friend to gain a discount this was not given. I was amazed not to receive an email confirming my booking. Any other...

Devamını oku

Charlotte - Customer Relations

Explore

6 years ago

Hi, thank you for your comments however I'm sorry to hear this. Upon reviewing your booking, I believe the booking confirmation wasn't despatched to you as promptly as usual and this is due to the fact that the discount code does have to be administered by a separate team and this is turn slows the process down a little I am sorry if this was not clearly explained to you so that expectations were better managed. Upon querying this matter, I can see that my colleague ensured that this was then resent out to you and in regards to your payment receipt, its certainly extremely unusual for this to take so long to reach you, were truly sorry for this and this is certainly not the norm. Next time you call us, it may be worth ensuring with the team that your personal details and marketing preferences are all correctly set up, to minimise the risk of the same issues occurring in the future.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 05/10/2019

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Not sure that I had any contact with the Explore Customer Service Team, but booking was efficient & straightforward and the local staff in Sardinia were excellent.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/09/2019

Explore

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Explore, Explore hakkında ne dedi?:

This trip was a great experience. The only reason I have rated it four stars, instead of five, is that some of the local guided tours were a little long-winded and repetitive. Out of 12 of us, 5 felt...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/09/2019

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Fascinating trip. Good mix of cities, countryside and coast. We explored places I would never have thought to visit if I had travelled independently. The pace says full on but it is really quite...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/09/2019

Explore

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Explore, Explore hakkında ne dedi?:

Everything happened without a hitch thanks largely to Jacov (tour guide) and his assistant Zoran.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 05/10/2019

Explore

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Explore, Explore hakkında ne dedi?:

See above.

Actually, I had little contact with the service team as I booked through a travel agent who dealt with Explore (I couldn’t proceed with the survey without filling out this section)

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/09/2019

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(9659) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo Ecolabels

4 rozet daha görüntüle

Bu rozetler Explore satıcısının çevreye yönelik iddialarının açık ve doğru olduğunu onaylar. Böylece sürdürülebilir bir şekilde alışveriş yaptığınızdan emin olabilirsiniz. Ethy ile ortaklaşa geliştirilmiştir.

Diğer rozetleri görün

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Explore Değerlendirmeler

Cycle the Dalmatian CoastBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntülePerfect combination of cycling, sightseeing and relaxing.

Highlights of LebanonBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleI treally enjoyed the vast majority of the trip. The bit that split the tour was the monastery which I understand why. The palace hotel was not great but I understand why it was used.

Historic Baltic RepublicsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThe peacefulness in Saaremaa was lovely. Tallinn and Vilnius were very interesting. Klaipeda was the least enjoyable place to visit.

Walking in SardiniaBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleAll walking excellent, better than expected. Agriturismo was well chosen, and very pleasant with views, good food and excellent value home produced wine.

Adventure Around The Baltic SeaBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Cycle the Dalmatian CoastBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleExcellent trip well lead by Jacov and Zoran

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?