담당자가 전화로 친절하게 안내해준점은 만점입니다.
그러나 담당자 컴퓨터가 계속적인 오류로 통화가 지제된점은 0점
여행예매 사이트는 시간이 금인데 (항공권이 빠르게 소진될수도 있고) 익스피디아 담당자 컴퓨터 오류로 통화45분 지연, 이부분은 문제있다고 생각합니다.
또한 담당자는 친절했으나 담당자의 설명 부족,
제가 질문한 답변에 모호한 대답을 계속해서...
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HT
Hwang Thomas
서울시
4 years ago
Hwang Thomas, Expedia KR hakkında ne dedi?:
easy going
이해하기 쉽고 빠르고 정확해서 좋습니다.
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Güvenilir Müşteri
4 years ago
익스피디아에서 고지없이 한 중복결제건에 대한 불만과 불편
중복결제가 되었습니다. 보통 카드승인의 경우, 지불하는 당사자에게 지불 방법을 바꿀 것인지, 아니면 익스피디아에서 결제해도 되는지 고객에게 일을 처리하기 전에 물어봐야 하는거 아닌가요? 코로나로 인해 상담원 연결도 힘든데, 중복결제를 고객에게 사전 고지없이 익스피디아에서! 하는 바람에 승인취소의 절차를 밟고 카드사와 전화로 확인하고 상당히 불편합니다....
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CU
Customer
4 years ago
Customer, Expedia KR hakkında ne dedi?:
호텔예약 싸고 빠르게 예약진행 잘됩니다
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CU
Customer
4 years ago
Customer, Expedia KR hakkında ne dedi?:
추천합니다
편하고 쉽게 사용할수있습니다
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SH
Seunghyun Hahm
4 years ago
Seunghyun Hahm, Expedia KR hakkında ne dedi?:
할인코드
어플 계정에서는 할인쿠폰이 적용되지 않습니다.
개인예약도 할인쿠폰 적용 가능하게 해주세요.
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CU
Customer
4 years ago
Customer, Expedia KR hakkında ne dedi?:
실제 호텔 이름이 호털여행 hotel trip인데 인제호텔로 소개되서 있어 혼란을 겪었네요
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JJ
Jaeyeong Jang
4 years ago
Jaeyeong Jang, Expedia KR hakkında ne dedi?:
발권진행중
항공권을 예매했는데 계속 발권 진행 중이라고 뜨고 예약번호도 안뜨더라고요. 12시간 좀 넘게 기다리다가 불안해서 두번이나 전화를 해봤더니 계속 기다리라고 해서 기다리다가 결국 취소됐어요. 원래 예매했던 시간대에 표는 이미 다 매진이고... 따로 보상 같은 것도 없다고 하고. 미리 공지를 해주셨어야죠...
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Güvenilir Müşteri
4 years ago
예약된 내용을 SNS문자나 카톡으로 알려주면 더욱 좋겠습니다
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WC
Wonsuk Choi
4 years ago
Wonsuk Choi, Expedia KR hakkında ne dedi?:
문경새재라마다호텔좋아요
시설 및 직원분들 응대도 친절했습니다.
코로나가 빨리 종식되서, 식당이 정상영업했으면
좋겠습니다
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