Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ExoticDirect İncelemeleri

1,994 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Miss Hannah Dee

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Miss Hannah Dee, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Helpful and easy

Very helpful and thorough, easy to do. Good customer service

Mr Paul Allchorn

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Eastbourne

5 years ago

Mr Paul Allchorn, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Allchorn

I would recommend exotic direct as there very easy to use and understand and a good price

Mrs Stella Bowling

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Beccles Suffolk

5 years ago

Yüklenen medya

Excellent site.Customer relations cannot be faulted.

(1) medyanın tümünü görüntüle

Mrs Stella Bowling, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Excellent site.Customer relations cannot be faulted.

The site was simple to use. The quote was high but normal for difficult little animals like cavies. When I needed to speak to customer service as I made an error on my form the young lady who sorted...

Devamını oku

Miss Suzanna Lacey

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Miss Suzanna Lacey, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Very helpful and efficient

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

All very helpful and friendly when phoning, always take time to explain things if needed to

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Excellent pet insurance

Excellent insurance policy that provides all the cover required for my two conure parrots. Was easy to purchase online and has now been renewed without fuss.

Louise

ExoticDirect

5 years ago

Hi there, Thank you for leaving us your brilliant review! We are very pleased to hear your positive comments regarding our cover and fuss free renewal process, thank you! Kind Regards The Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

So far so good

The company and policy seemed the only reputable policy for Hamsters. The cover seemed reasonable, although maybe a little expensive for the amount of cover provided. The purchase experience was...

Devamını oku

Louise

ExoticDirect

5 years ago

Hi There, Thank you for taking the time to leave us your review. We are very pleased to hear your comments regarding our prompt replies to your queries. We also welcome feedback regarding your thoughts on our cover so we will ensure this is also passed on to our products team. Kind Regards The Exotic Direct Team

Mr Samuel McIver

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Mr Samuel McIver, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Amazingly helpful and informative.

Louise

ExoticDirect

5 years ago

Hi Samuel, Thank you for your review and five star rating! We are so pleased to hear your comments regarding our helpful and informative services team, thank you! Kind Regards The Exotic Direct Team

Mr Marc Ozholl

Feefo Tarafından Doğrulanmış

5 years ago

Mr Marc Ozholl, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Peace of mind, and excellent customer service

Exotic Direct have always been incredibly helpful and supportive when I’ve needed to contact them. They provide peace of mind at a very reasonable cost, and in the rare circumstances I’ve needed to...

Devamını oku

Louise

ExoticDirect

5 years ago

Hi Marc, Thank you for leaving us your brilliant review. We are delighted to hear your comments regarding our helpful and supportive customer service team. Thank you! Kind Regards The Exotic Direct Team

Mr Nicholas Atkins

Feefo Tarafından Doğrulanmış

peterborough

5 years ago

Mr Nicholas Atkins, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

dig deeper and shop around before taking out insurance

only £1,000 claim between three reptiles allowed per year ,thinking of cancelling insurance as ive seen £3,000 cover per reptile with different insurance company since taking out cover with exotic...

Devamını oku

Louise

ExoticDirect

5 years ago

Hi Nicholas, Thank you for your feedback. We always welcome feedback such as yours to improve our services for the future so your comments have been passed to our products team. If you wish to discuss this further or make any changes to your policy, please contact our customer service team on 0345 982 5505. Kind Regards The Exotic Direct Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ExoticDirect Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?