Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ExoticDirect İncelemeleri

1,994 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Miss Becky Page

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Yüklenen medya

(5) medyanın tümünü görüntüle

Miss Becky Page, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Excellent

Excellent service

Nathan

ExoticDirect

4 years ago

Good Afternoon Becky, Thank you for rating us 5*s! Happy to hear that you found the service to be excellent. Kind regards, The Exotic Direct Team.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Thoroughly recommended.

Always excellent professional and friendly service!

Nathan

ExoticDirect

4 years ago

Good Afternoon, Thank you for rating us 5*s! Lovely to hear that you found the service to be friendly and professional! Kind regards, The Exotic Direct Team.

Mr Warren Weldon

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Mr Warren Weldon, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Excellent service

Yeah I would recommend Exotic Direct. When my greenwing died,they made it as stress free as possible. Was very thankful for that

Nathan

ExoticDirect

4 years ago

Good Afternoon Warren, Thank you for rating us 5*s! We are very sorry to hear about your loss. We are happy to hear we made the experience as stress free as possible however. Kind regards, The Exotic Direct Team.

Mrs Alison Wrigglesworth

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Mrs Alison Wrigglesworth, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Good website

Very good website and recommendations for them from friends.

Nathan

ExoticDirect

4 years ago

Good Afternoon Alison, Thank you so much for rating us 5*s! Kind regards, The Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Great Exotic Pet Insurance

This is a Good exotic insurance policy, I have been with them for 6-7 years, they always make you aware if their prices increase or decrease, I cant answer too claiming as I've not claimed any...

Devamını oku

Nathan

ExoticDirect

4 years ago

Good Afternoon, Thank you so much for the 5* Review! We are pleased to be able to offer you the piece of mind that insurance provides! Kind regards, The Exotic Direct Team.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Great insurance for exotic pets

Luckily I've never had to use my insurance but all the information is always clearly communicated so I know what I need to do and how much I'm paying

Nathan

ExoticDirect

4 years ago

Good Afternoon, Thank you so much for rating us 5*s! We really appreciate the time taking to leave us this review and are very happy to hear that the information is clearly communicated! Kind regards, The Exotic Direct Team.

Mrs Mariska Dickinson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Mrs Mariska Dickinson, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Seemless. No problem with renewal.

Nathan

ExoticDirect

4 years ago

Good Afternoon Mariska, Thank you so much for the 5* Review! Lovely to hear that the renewal process was seemless! Kind regards, The Exotic Direct Team.

Miss Victoria Dewar

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Miss Victoria Dewar, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Found what I needed easily

Nathan

ExoticDirect

4 years ago

Good Afternoon Victoria, Thank you for the 5* Review! Very happy to hear the process was an easy one! Kind regards, The Exotic Direct Team.

Miss Jade Wise

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Miss Jade Wise, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Good

Good customer service, quick reply and my problem got solved quickly

Imane

ExoticDirect

4 years ago

Hello Jade,Thank you for rating us 5*s!We are very pleased to hear that your problem was resolved swiftly.We will make sure to pass on your feedback to the officer We are sure it will make her day.Kind regardsThe Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

The documentation received wasn’t particularly clear. I have made payment via BACD but still haven’t received any renewal documentation

Imane

ExoticDirect

4 years ago

Hello,Thank you for taking the time to give us your feedback.And thank you for taking my call earlier today.We hope that your concerns about your renewal documents and your BACS Payment are now clarified.If you need any assistance in the future please don't hesitate to call or email us .Kind regardsThe Exotic Direct Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ExoticDirect Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?