Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ExoticDirect İncelemeleri

1,995 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Great people to deal with.

Lovely pleasant experience. Was talked through the procedure, everything explained with a very helpful assistant.

Louise

ExoticDirect

6 years ago

Hi Barbara, Thank you for taking the time to leave us your review and for rating us with five stars! We are very happy to hear your lovely comments regarding our policy team and that we were able to assist you with your enquiries. If you require any further information on your policy, please do contact the policy team. Kind Regards The Exotic Direct Team

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Seamless, great

The renewal each year is seamless.

Louise

ExoticDirect

6 years ago

Hi Chris, Thank you for taking the time to leave us your review and for rating us with five stars! We are so pleased to hear your comments regarding our easy and straight forward renewal process, thank you! Kind Regards The Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Easy to use website

Very easy to use website. Easy to get a quote and carry on to purchase the pet insurance I required

Louise

ExoticDirect

6 years ago

Hi There, Thank you for taking the time to leave us your review and for rating us with five stars! It is great to hear your comments regarding our easy to use website. If you require any further information on your new policy, please do get in touch with our policy team. Kind Regards The Exotic Direct Team

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Very helpful, friendly and knowledgeable on the phone.

Would highly recommend them, very helpful and friendly

Sarah

ExoticDirect

6 years ago

Hi Neil & Kim, That's wonderful to hear, thank you so much for taking the time to leave us a five star review! If you do ever need us in the future, please do let us know. Kind Regards, The Exotic Direct Team

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

parrot broken leg

Fantastic easy service no quibbles and very understanding staff

Louise

ExoticDirect

6 years ago

Hi Shakil, Thank you for taking the time to leave us your review and for rating us with five stars! We are very happy to hear we were able to assist you when you needed us most. Thank you for your great comments regarding our service and understanding policy team. Kind Regards The Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Good site no difficulty’s

Sarah

ExoticDirect

6 years ago

Hi there, Thank you for taking the time to leave your review, We are happy to hear that you found our website good, and also easy to use! Kind Regards, The Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Fabulous prompt service as always

Excellent service and have paid every claim I’ve had

Hayley

ExoticDirect

6 years ago

Hi there, Thank you for leaving us your positive review! We are so happy to hear that you found our service excellent and that we were able to help you with your claims. We hope you have a lovely weekend, The Exotic Direct Claims Team.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Great customer service.

Louise

ExoticDirect

6 years ago

Hi There, Thank you for taking the time to review us and for rating us with five stars! We are very pleased to hear your comments on our customer service team, thank you! Kind Regards The Exotic Direct Team

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Oldham

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

didnt have to go anywhere else everything i needed was in one place

the telephone conversations i had to set up both my insurances for my boy where straight forward and very informative

Louise

ExoticDirect

6 years ago

Hi Neil, Thank you for taking the time to review us and for rating us with five stars! We are so pleased to hear your comments regarding our informative and helpful application process, thank you! Kind Regards The Exotic Direct Team

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Renewal

This is the third year with two separate policies where no increase in premium and customer service is absolutely brilliant. Friendly and professional in equal measures.

Louise

ExoticDirect

6 years ago

Hi David, Thank you for taking the time to review us and for rating us with five stars! We are so pleased to hear your comments regarding our friendly customer services and we are also delighted to hear you are happy with your renewal, thank you for your great review! Kind Regards The Exotic Direct Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ExoticDirect Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?