Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

ExoticDirect İncelemeleri

1,995 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

i have been using your service for many years now to insure our tortoise 'Albie'. The information and the way you communicate it is relevant, clear and concise.

Nathan

ExoticDirect

6 years ago

Hello Marion, Thank you so much for rating us 5*s. We really appreciate the feedback. We wish yourself and Albie well! Kind regards, The Exotic Direct Team.

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Excellent

I rate exotic direct experience excellent, never an issue would highly recommend

Nathan

ExoticDirect

6 years ago

Hello Mark, Thank you for giving us a 5* Review! Thank you also for your kind words and letting us know you would recommend us, we really appreciate it. Kind regards, The Exotic Direct Team.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Painless to renew

I received a letter saying that if I wanted to renew my insurance I need not do anything, if I wanted to cancel just let them know. It is so easy and painless that I didn't have to go through...

Devamını oku

Nathan

ExoticDirect

6 years ago

Hello, Thank you for rating us 5*s. We are happy to hear that you found the service painless and easy to use. Kind regards, The Exotic Direct Team.

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Yüklenen medya

(1) medyanın tümünü görüntüle

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Very quick and easy to use. Good value for money.

Nathan

ExoticDirect

6 years ago

Hello Paul, Thank you so much for the 5* Review! We are happy to hear you found the service quick and easy to use and that we are also good value for money. Kind regards, The Exotic Direct Team.

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Staffordshire

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Great

Very helpful and called back at a time that suited me with in minutes of that time my phone went, there was no pushing and I got what I wanted

Nathan

ExoticDirect

6 years ago

Hello Sallianne, Thank you so much for rating us 5*s we really appreciate the feedback. We are so happy that you found our staff to be helpful and are glad to hear you found the insurance product that you wanted. Kind regards, The Exotic Direct Team.

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Pain free process as usual

Sarah

ExoticDirect

6 years ago

Hi Alina, Thank you very much for leaving your lovely review, We are pleased to hear that we can continue to provide an easy process for you. If you do ever need us in the future, please do not hesitate to contact us. Kind Regards, The Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Customer service was really friendly, all working from home at the moment. Payment was swift and it was all very painless.

Sarah

ExoticDirect

6 years ago

Hi there, Thank you very much for taking the time to leave your positive review, We are happy to hear that you had a positive experience from us, and are glad to assist as normal. Kind Regards, The Exotic Direct Team

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

It’s a shame the price has gone up so much, especially not having claimed.

One of the few insurers to insure guinea pigs.

Sarah

ExoticDirect

6 years ago

Hi there, Thank you for your review, We can confirm that the premium on your policy has remained the same, however all policies can be subject to change due to factors such as claims or other factors that are outside of our control such as insurance premium tax. If you do have any further questions regarding your policy, please email us at enquiries@exoticdirect.co.uk or call us on 0345 982 5505. Kind Regards, The Exotic Direct Team.

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

Excellent service as usual.

Sarah

ExoticDirect

6 years ago

Hi David, Thank you very much for your review, we are so pleased that you found our service excellent! If you need us in the future at all, please do get in touch. Kind Regards, The Exotic Direct Team

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Liversidge

6 years ago

Trusted Customer, ExoticDirect hakkında ne dedi?:

amazing

I would recommend this company to everyone who has exotic pets also I told a few friends on Facebook groups

Sarah

ExoticDirect

6 years ago

Hi Nicholas, Thank you so much for taking the time to leave your review, we are so pleased to hear that you have recommended us to friends as well! If you need anything in the future, please let us know. Kind Regards, The Exotic Direct Team

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

ExoticDirect Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?