If I may suggest, your company ought to inform their customers that normal IE Royal Mail take 5 days to deliver. I assumed my Friday order that this would have been delivered on the Monday. It wasn't...
Payment system not working...I rang to place order and whoever I spoke to was quite brusque, not at all customer friendly. I felt I was being a nuisance. Same happened when I rang to chase...
Devamını oku
Towels R Us
Duncan Stewart
13 years ago
Thanks for the feedback and really sorry that you did not get the service that you quite rightly expected. Don`t suppose you got the name of the person you spoke with? In the meantime I am going to speak with the whole team about this as it`s so importnat that we give good after care service and I thank you for bringing this to my attention.
Kind Regards
fraser
towelsrus.co.uk
Didn't have the product I ordered but offered an alternative which was a little more expensive at no extra cost and after changing my personalised text a few times they were very patient with me.
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.