Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Dobies Değerlendirmeler

https://www.dobies.co.uk

MÜKEMMEL

Hizmet

4.1

/5

5

4

3

2

1

722

208

119

57

117

1,223

Geçen yıl boyunca puanlama

9,493 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Prompt delivery

Seeds arrived promptly. Can’t add more as not planting until next spring

Naomi

Dobies

4 years ago

Many thanks for your 5 star review. I am glad to hear the seeds arrived promptly and hope they grow to give you a good crop next year. Thank you for taking the time to leave your comments.

0

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Good products poor customer service

Have less patronising members of staff who are actually interested

Naomi

Dobies

4 years ago

I am sorry if you have experienced poor customer service. I can confirm this is most unusual and our customer service team are normally polite, helpful and interested in helping with any queries. Your comments are appreciated and will be passed on.

0

PS

Paula Smith

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Devon

4 years ago

Paula Smith, Dobies hakkında ne dedi?:

Great plants, very healthy

yes I would always buy from Dobies, their plants are really good and never disappoint; Their packaging of plants is pretty good too, plants arrive in good condition

Naomi

Dobies

4 years ago

Thank you for your 5 star review. It is great to know that our plants never disappoint and our packaging is good. Thank you for taking the time to let us know. Your comments are appreciated.

0

SW

Sue Watson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Sue Watson, Dobies hakkında ne dedi?:

Dead plants

Pansies that I ordered took too long to come and some were dead when they arrived. They did get replaced but would have preferred not to have to complain.

Naomi

Dobies

4 years ago

Thank you for taking the time to leave your review. I am sorry to hear the Pansy plants were delayed and some were not up to standard on arrival. I can see replacements were ordered and I hope they arrived safely. We do appreciated your comments and hope the plants do well for you.

0

TP

Trevor Potten

Feefo Tarafından Doğrulanmış

4 years ago

Trevor Potten, Dobies hakkında ne dedi?:

Watch out for poor delivery times it kills plants

50% of plants were bad or dead

Naomi

Dobies

4 years ago

I am sorry if you are not happy with your order. I note your Bulbs were despatched 13th September and were delivered 15th September. Please let us know which of the Bulbs were not up to standard to enable us to help.

0

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın