Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Direct2florist UK Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri https://www.feefo.com/reviews/direct2florist-uk Değerlendirmesi | Feefo

33,720 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Excellent service!

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 04/10/2013

Güvenilir Müşteri

12 years ago

The arrangement which was delivered was not the same as the photograph I chose. The…

The arrangement which was delivered was not the same as the photograph I chose. The shape was similar but the flowers were quite different.

Direct2florist

Direct2florist UK

12 years ago

Rosemarie Sorry to hear you were disappointed with the arrangement of flowers that were delivered. Thank you for letting us know, we have shared your comments with the delivering florist so they are aware of the problem. Apologies you were disappointed on this occasion. If you decide to order through Direct2florist in the future please email webteam@direct2florist.com beforehand to arrange 20% discount. please reference "discount20" and your order number 1170278 Zoe Lee

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 11/01/2014

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Excellent service

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 27/12/2013

Güvenilir Müşteri

12 years ago

MY SPECIAL REQUEST FOR DELIVERY WAS CARRIED OUT

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 27/11/2013

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Fast service .would be nice if i didnt have to re enter the addrees always…

Fast service .would be nice if i didnt have to re enter the addrees always sending to the same people.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 24/12/2013

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Flowers were delivered at time asked for

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 18/12/2013

Güvenilir Müşteri

12 years ago

No concerns always on time

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 19/12/2013

Güvenilir Müşteri

12 years ago

I'm leaving a bad review because a delivery was 2 days late (not this one)…

I'm leaving a bad review because a delivery was 2 days late (not this one) and no apology given or refund made. Direct2Florist is ignoring my emails and not responding - terrible service.

Güvenilir Müşteri

12 years ago

I have used them many times but recently ordered flowers to be sent to a close friend in the USA to cheer her up on the anniversary of her husband's death. They didn't arrive on the day and I had a call from D2F saying the florist hadn't 'tagged' the order, even though I'd received confirmation. They said the flowers would be delivered the next day (2 days late) with an apology. No apology was given and I have since emailed Direct to Florist 5 times in one month, to all the addresses I have for them and they have not responded. Their attitude and customer service is appalling.

Direct2florist

Direct2florist UK

12 years ago

Thanks Samantha for your feedback. Its such a shame when something goes wrong like this. It sounds like your experience has not been good on this occasion. I have checked our records and can see a larger item was delivered to Laguna Niguel in CA. However, you had expected flowers and a separate apology. In addition it sounds like you have had to make calls and emails and not had a reply. This is very unusual and not our expected standard. Please accept our apologies may we offer you an M&S voucher by way of apology? Zoe Lee

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 29/11/2013

Güvenilir Müşteri

12 years ago

Easy web site and usually a number of florists to choose from. Like that I…

Easy web site and usually a number of florists to choose from. Like that I am notified when delivery has been made.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 15/12/2013

Güvenilir Müşteri

12 years ago

excellent service

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/12/2013

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Direct2florist UK Değerlendirmeler

The Secret Garden Folkestone, FolkestoneBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (8)Ürün Web Sitesini GörüntüleThe most beautiful flowers, thank you! Amazing florist.

The Florist, GlasgowBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (33)Ürün Web Sitesini GörüntüleI appreciated the personal phone call from the florist to confirm delivery.

The Florist, GlasgowBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (33)Ürün Web Sitesini GörüntüleBeautiful arrangement and very personal service will definitely order again

James' Flowers by Design, WalsallBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (19)Ürün Web Sitesini GörüntüleThey were very happy with the arrangement

Stems From Lincoln, LincolnBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (30)Ürün Web Sitesini GörüntüleLovely flowers, good condition and much appreciated by the recipient

Gorse Hall Florist, DukinfieldBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (3)Ürün Web Sitesini GörüntüleThe arrangement was not as Nice as past orders

Floral Signature, LondonBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (11)Ürün Web Sitesini GörüntüleRecipient was very pleased and said the flowers lasted a long time

Forever Flowers, HuddersfieldBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (70)Ürün Web Sitesini GörüntüleRecipient really pleased with quality of poinsettia. Said it was the nicest she had ever had.

London Flower Net, HamptonBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (7)Ürün Web Sitesini Görüntüle

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?