Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Cover4Rentals Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

1,934 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

No reply to enquiry emails

Charli

Cover4Rentals

6 months ago

Hi there, We sincerely apologise for the delays in getting back to you. We have experienced high volume of enquiries, and our team has been working hard to respond to everyone as quickly as possible. We truly appreciate your patience and understanding during this time - please note we are currently working on automations and staffing to improve this moving forwards. Kind regards, Charli

Güvenilir Müşteri

6 months ago

Over a month to reply to the review. Need I say more?

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 months ago

Sharp Practice…Not to be Trusted

They automatically renewed my annual car excess policy despite repeated requests from me not to do so.

Charli

Cover4Rentals

6 months ago

Hi there, Thank you for your feedback, I am sorry to hear that you’re unhappy with the automatic renewal. You agree to our offering of automatic renewal at the point of purchase. We send a renewal invitation in good time before the renewal date to the email address we hold on file, this confirms that we will automatically renew the policy. If we do not hear from you to remove the automatic renewal, it will go ahead as agreed by our terms. Kind regards, Charli

Güvenilir Müşteri

6 months ago

Hello Charli, I understand your point about automatic renewal but I contacted you on receiving your invitation renewal and informed you that I would not be renewing and specifically asked that you removed me from automatic renewal. Needless to say you then took a payment some 2 weeks before my renewal date. Not acceptable and does to me feel like sharp practice. Jim Pattison

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Very straightforward

James Henry

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

James Henry, Cover4Rentals hakkında ne dedi?:

Quick and easy to use

Michael Lawther

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Reassurance

Did what I wanted it to do. Seemed to be more steps to follow than when used previously. Hope I don’t need to use it!

Jeff R

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 months ago

Jeff R, Cover4Rentals hakkında ne dedi?:

Super easy

Super easy to navigate and very clear on what was available at competitive pricing

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

It was very straightforward to arrange the insurance and clear what I was buying.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

It was very easy to get the product that I wanted. Very clear information was proivded.

Philip Gould

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 months ago

Philip Gould, Cover4Rentals hakkında ne dedi?:

Very efficient

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Cover4Rentals Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?