Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Citalia Holidays Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

15,229 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

First class service

Excellent service from everyone involved in the planning and delivery of the holiday.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 27/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

A Great Stay

A great stay at Hotel Continental in Sermione. The hotel is comfortable, well appointed and has a fantastic location on the edge of Lake Garda. The spa and swimming pools are great. There was good...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 04/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

A wonderful week in Rome

Everything that Citalia arranged for us was splendid. It was easy to find our transfer driver at the airport, the hotel gave excellent service and was very well placed so that we were able to walk to...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 25/10/2025

Richard Atkinson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

7 months ago

Richard Atkinson, Citalia Holidays hakkında ne dedi?:

The service was first rate. The hotels selected were perfectly located for what we wanted to do. When the taxi for the return transfer was late a call to the number had the issue resolved.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 26/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Excellent hotel, very central. Clean, pleasant rooms. Good breakfast. Helpful, professional staff.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 26/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

A brilliant service, highly recommended

From using the site to build a rough itinerary to then discussing that with the Citalia specialist the whole process was very clear and easy. The Citalia specialist (Antonia) was fantastic, her...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 26/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Hotel disappointing, Citalia support great

We have used Citalia before and the service and support were great and up to a good standard. We needed to return early and that was dealt with well and efficiently. We wanted to return early and...

Devamını oku

Amber

Citalia Holidays

7 months ago

Thank you for your feedback, your comments have been passed onto our Product Manager to review. We appreciate you taking the time to complete this survey and look forward to welcoming you back in future. Best Wishes, Amber Customer Experience

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 25/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Great place, lovely hotel & excellent travel arrangements

Hotel Belvedere was lovely. Our room exceeded expectations & the staff were very professional & friendly at the same time. We had asked for a small family hotel and were so impressed with the...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 25/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Great ambience

Views were marvellous and staff very welcoming and helpful

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 23/10/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Excellent

Booked direct with Citalia for second time. Excellent customer service and always kept informed from time of booking until time of return from holiday

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 25/10/2025

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Citalia Holidays Değerlendirmeler

How would you rate your stay at Hotel Continental Wellness and Spa.Bu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9,154)Ürün Web Sitesini GörüntüleWe were very happy with all elements of our stay at Hotel Continental.

How would you rate your stay at Hotel Nazionale.Bu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9,154)Ürün Web Sitesini GörüntüleThe hotel was centrally placed in a pleasant square, not on a noisy main road.

How would you rate your stay at ForumBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9,154)Ürün Web Sitesini Görüntüle

How would you rate your stay at Grand Hotel Minerva.Bu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9,154)Ürün Web Sitesini Görüntüle

How would you rate your stay at Hotel Nazionale.Bu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9,154)Ürün Web Sitesini GörüntüleExcellent hotel, very centrally located. Good breakfast. Professional staff, very helpful. Very clean rooms. Good sized rooms.

How would you rate your stay at Palazzo NavonaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9,154)Ürün Web Sitesini GörüntülePalazzo Navona is extremely well located, fully resourced with great staff and worthy of it's 4 star rating.

How would you rate your stay at Hotel Plaza OperaBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9,154)Ürün Web Sitesini GörüntüleSee earlier section. Nowhere for coffee/bar, booking breakfast, smell of sewage

How would you rate your stay at Due Torri Club Hotel Amalfi CoastBu ürüne ait diğer değerlendirmeler (9,154)Ürün Web Sitesini GörüntüleHotel was located high above the town yet with easy access to facilities. Bistro restaurant was excellent with wonderful views and very professional staff.

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?