Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Chums İncelemeleri

138,168 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Very good

Anirudh

Chums

1 month ago

We sincerely appreciate your business and your valuable feedback.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/07/2026

Mr Jack wild

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Mr Jack wild, Chums hakkında ne dedi?:

Rubbish and unreliable Twice we have been promised a phone call and twice nobody has rang and that was last week and we are still waiting

Helen

Chums

1 month ago

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have been disappointed with the service you received. We understand how frustrating it is to be promised a callback and then not receive one, particularly when you have been waiting for a resolution. This is not the level of service we aim to provide, and we apologise for the inconvenience caused. Your comments will be shared with the relevant team so that the missed callbacks can be reviewed and improvements made to our communication processes. Thank you for bringing this to our attention, and we are sorry for the frustration caused by the delay.

Ürün değerlendirmeleri

Helen

Chums

1 month ago

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you experienced difficulties while trying to arrange the exchange for the correct size trousers. We understand how frustrating it must have been to contact us twice without receiving a resolution. Following receipt of the additional £5.00 payment yesterday, we can confirm that your replacement order has now been dispatched. We apologise for the delays and lack of communication during this process, as this is not the level of service we aim to provide. Thank you for your patience and for bringing this matter to our attention. Your comments will be shared with the relevant team to help improve our service and communication going forward.

Alışveriş tarihi: 28/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Order and delivery

Order dealt with promptly no problems with delivery.

Anirudh

Chums

1 month ago

We are grateful that you took the time out to leave us this positive review.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Mr John Goodwin

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Mr John Goodwin, Chums hakkında ne dedi?:

Comfort

Quick and easy delivery. Good value for money and very comfy.

Anirudh

Chums

1 month ago

Thank you for reviewing your shopping experience with Chums. We look forward to you shopping with Chums again in the near future.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Mr David Lowton

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Mr David Lowton, Chums hakkında ne dedi?:

Excellent

Anirudh

Chums

1 month ago

We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. Thanks for shopping with Chums.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

THE SERVICE I RECEIVED WAS GOOD THE ITEM ARRIVED IN EXCELLENT CONDITION

Anirudh

Chums

1 month ago

Thanks so much for sharing your experience with us. At Chums we appreciate your feedback.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 27/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Very quick Service

This time the service was very quick, which is not always the case.

Anirudh

Chums

1 month ago

Thanks so much for sharing your experience with us. At Chums we appreciate your feedback.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Excellent service

Excellent. Very good service.

Anirudh

Chums

1 month ago

Thanks so much for sharing your experience with us. At Chums we appreciate your feedback.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

The service was fine and received in the day specified.

Helen

Chums

1 month ago

Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you were satisfied with the service provided and that your order was delivered on the day specified. We appreciate you taking the time to share your experience and are delighted that we met your expectations on this occasion. We look forward to serving you again in the future.

Ürün değerlendirmeleri

Helen

Chums

1 month ago

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the Pegasus Soft Touch Mid-Length Men's Summer Jacket did not meet your expectations. We regret that the colour was different from how it appeared in the catalogue and that you found the sizing to be larger than expected. We also appreciate your comments regarding the stiffness of the material and understand how this affected your overall impression of the garment. Thank you for noting that the jacket was well made and nicely lined. We value all customer feedback, as it helps us review our products and improve the information we provide. We are sorry that this item was not suitable for your husband's needs and appreciate you taking the time to share your experience.

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Mrs Nesta Walters

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Mrs Nesta Walters, Chums hakkında ne dedi?:

Faultless.

Anirudh

Chums

1 month ago

Thanks so much for sharing your experience with us. At Chums we appreciate your feedback.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Chums Değerlendirmeler

Pegasus Mens Wide-Fit Touch Fasten TrainerBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleLightweight easy to fasten , bought for someone who has a bad back.

Comfort TrouserBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleWe returned them because of wrong size and we are still waiting for you to contact us to pay the extra £5.00 for the next size up. We’ve been on the phone twice to sort it out but nothing has happened

Rolling TrolleyBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThe trolley is ideal in my shower. It is what I bought it for roomy between shelves for taller bottles. Very simple to assemble.

Pegasus Wide Fit Touch Fasten TrainerBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleEasy to put on. If you are a person like me and have trouble bending down to do your laces up these are what you need

Pegasus Wide G Fit Leisure ShoeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleExcellent, good value.

Leather Wide Fit Slip On ShoeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleShoes came fairly Quick which is not always the case, and I am very pleased with the shoes.

Pegasus Lightweight Multi Pocket Travel GiletBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleA well made product & good value for money. Prompt attention to order & dispatch . Good customer info/updates.

Floral Plisse TrouserBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?