Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Chums İncelemeleri

138,168 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Excellent

Excellent as usual

Anirudh

Chums

1 month ago

Thank you for shopping with Chums, we really appreciate your positive feedback.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 03/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Money not Refunded

I have still not had my money refunded so am not happy.

Helen

Chums

1 month ago

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are unhappy with the refund process. Our records show that your refund was issued on 07/08/2026. Depending on your payment provider, it can sometimes take a few working days for the funds to appear in your account. If you have still not received the refund, please contact our customer service team so we can investigate this further with the payment provider. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience.

Ürün değerlendirmeleri

Helen

Chums

1 month ago

Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience and understand your concern regarding the refund. Our records show that your refund was issued on 07/08/2026. Depending on your bank or payment provider, it can sometimes take additional time for the funds to appear in your account. If you have still not received the refund, please contact our Customer Services team with your return details, and we will be happy to investigate this further for you. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience while this matter is resolved.

Alışveriş tarihi: 27/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Three items with 5 Stars

Prompt delivery, bit of a hiccup with the packaging of the walker as not very strong box but all else was perfect.

Anirudh

Chums

1 month ago

We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. Thanks for shopping with Chums.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Dr Reg Eyre

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Dr Reg Eyre, Chums hakkında ne dedi?:

Comfortable house shoes

Ordered and supplied in good time. Since there were no hassles about sizing or colour, I would say great service.

Anirudh

Chums

1 month ago

We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. Thanks for shopping with Chums.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Mr Ivan Molson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Mr Ivan Molson, Chums hakkında ne dedi?:

Trousers

Was easy to order online and arrived within a few days

Anirudh

Chums

1 month ago

We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. Thanks for shopping with Chums.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Very good fit

Very good service & fast delivery

Anirudh

Chums

1 month ago

We sincerely appreciate your business and your valuable feedback.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Very good

Anirudh

Chums

1 month ago

We sincerely appreciate your business and your valuable feedback.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 28/07/2026

Mr Jack wild

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Mr Jack wild, Chums hakkında ne dedi?:

Rubbish and unreliable Twice we have been promised a phone call and twice nobody has rang and that was last week and we are still waiting

Helen

Chums

1 month ago

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have been disappointed with the service you received. We understand how frustrating it is to be promised a callback and then not receive one, particularly when you have been waiting for a resolution. This is not the level of service we aim to provide, and we apologise for the inconvenience caused. Your comments will be shared with the relevant team so that the missed callbacks can be reviewed and improvements made to our communication processes. Thank you for bringing this to our attention, and we are sorry for the frustration caused by the delay.

Ürün değerlendirmeleri

Helen

Chums

1 month ago

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you experienced difficulties while trying to arrange the exchange for the correct size trousers. We understand how frustrating it must have been to contact us twice without receiving a resolution. Following receipt of the additional £5.00 payment yesterday, we can confirm that your replacement order has now been dispatched. We apologise for the delays and lack of communication during this process, as this is not the level of service we aim to provide. Thank you for your patience and for bringing this matter to our attention. Your comments will be shared with the relevant team to help improve our service and communication going forward.

Alışveriş tarihi: 28/07/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 month ago

Order and delivery

Order dealt with promptly no problems with delivery.

Anirudh

Chums

1 month ago

We are grateful that you took the time out to leave us this positive review.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Mr John Goodwin

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

1 month ago

Mr John Goodwin, Chums hakkında ne dedi?:

Comfort

Quick and easy delivery. Good value for money and very comfy.

Anirudh

Chums

1 month ago

Thank you for reviewing your shopping experience with Chums. We look forward to you shopping with Chums again in the near future.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/08/2026

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Chums Değerlendirmeler

Print Plisse TopBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleEasy to wash abd wear

Elasticated Waist Formal TrouserBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleReally good product helped a person with limited mobility to feel independent and smart. Would recommend for sure.

Clear Time Classic Quartz WatchBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleReally useful product for person with visual and mental limitations. Gave them confidence. Equally this watch would be useful for lots of reasons,

Farah Hidden Stretch Waistband TrouserBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleFit was perfect quality very good

Pegasus Extra Wide Fit Touch Fasten TrainerBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleVery comfortable & good sizing

Pegasus Mens Wide-Fit Touch Fasten TrainerBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleLightweight easy to fasten , bought for someone who has a bad back.

Comfort TrouserBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleWe returned them because of wrong size and we are still waiting for you to contact us to pay the extra £5.00 for the next size up. We’ve been on the phone twice to sort it out but nothing has happened

Rolling TrolleyBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThe trolley is ideal in my shower. It is what I bought it for roomy between shelves for taller bottles. Very simple to assemble.

Pegasus Wide Fit Touch Fasten TrainerBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleEasy to put on. If you are a person like me and have trouble bending down to do your laces up these are what you need

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?