Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Certainly Wood İncelemeleri

12,669 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Excellent burn quality

Easy to order

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

We are so grateful for your 5-star review and are pleased to hear you are happy with your purchase of our kiln dried logs and the easy ordering process. I will share your feedback with the team to let them know to keep up the amazing work and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 06/03/2025

Huw Robson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Somerset

1 year ago

Huw Robson, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

When we have had small problems ringing in to the office always results is a friendly , helpful and effective resolution .

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 05/03/2025

James Pickup

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Macclesfield

1 year ago

James Pickup, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

It was excellent.

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you for your 5 star review and kind words, James! We’re thrilled you love the product and the excellent service provided by our team! Some of our customers enjoy becoming Fire Club members for added benefits like priority access and special offers—it could be a great fit for you too! Please find more information about our Fire Club Membership here: https://www.certainlywood.co.uk/pages/membership We appreciate you taking the time to give your feedback and look forward to assisting you again in the future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 04/03/2025

R Fuller

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Southampton

1 year ago

R Fuller, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Great company selling top-quality firewood

Always easy to contact by email or phone and they respond promptly to answer any questions or queries

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for the 5 star review, Rodney! Your review is a great way to let us know we’re on track for making our customers smile! We're thrilled to hear you're pleased with the quality of our wood. We aim for nothing but the best, and it's great to know we're meeting expectations. You may also like our Fire Club membership - once signed up you get at least 10% off your orders, plus other benefits like free AM/PM services and free products! Please find more information about our Fire Club Membership here: https://www.certainlywood.co.uk/pages/membership Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 12/03/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Prefer Crate to Bag.

Delivery as promised with a very helpful driver dropping the crate inside the garage.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 02/03/2025

Lee Simkins

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Hampshire

1 year ago

Lee Simkins, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

It certainly is Certainly Wood for me!

Excellent website that is very clear and is easy to navigate. I joined the fire club which offers some great discounts. The website is also full of useful tips on how to use your log burner, explain...

Devamını oku

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 09/03/2025

christine gallant

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

christine gallant, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Really great service 👍🏻

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 09/03/2025

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Wood-burning stoves and the perfect kild-dried wood

Certainly Wood has never let us down.

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for your 5-star review! We love hearing how happy our customers are with the quality of our wood and are thrilled that you are enjoying your evening fires made from our kiln dried logs! You might enjoy our Fire Club membership too - where you get priority delivery and discounts on every order. Just something to keep in mind if you’re interested! You can find more information about our Fire Club here: https://www.certainlywood.co.uk/pages/membership We appreciate you taking the time to leave such wonderful feedback and we look forward to assisting you in future! Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 01/03/2025

Ron Hancock

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Chickerell

1 year ago

Ron Hancock, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Need to sort out delivery timings

Unimpressed with delivery arriving at 2.45pm when morning delivery was ordered

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Hi Ron, We are sorry to hear that your delivery didn't go as expected on this occasion and my colleague has reached out to you with further details and a refund for the failed AM delivery. Thank you for making us aware of the situation and we have passed on your feedback to the delivery company so that we can avoid this happening again. We look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 01/03/2025

Korky Davey

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Bristol

1 year ago

Korky Davey, Certainly Wood hakkında ne dedi?:

Excellent quality product and service

Delivery arrived on the day and with a very helpful lorry driver. Packaging is excellent and easy to handle. Logs accurately cut and burning well. Two neighbours impressed and have taken details to...

Devamını oku

Hayleigh

Certainly Wood

1 year ago

Thank you so much for your feedback, Anni! It makes our day hearing about how much our customers love the quality of our kiln dried logs and the "excellent" service they’ve received from our team. We have passed on your review to our team to let them know to keep up the amazing work and look forward to assisting you (and hopefully your neighbours) again in the future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 06/03/2025

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Certainly Wood Değerlendirmeler

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleBuy in bulk reduces unit cost and you can plan and change your delivery according to consumption. Only downside is hauling all the logs from curbside 100 yards to storage.

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleA large bag of excellent kiln dried logs- importantly for us available as 35cm long which suits our range. Low on brash. Delivery almost always good, polite and timely.

KindleFlamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleReally good fire starters. When used with just logs the build up of the fire is a little slow, but with a little kindling (less tyhasn normal) it works particularly well.

Plant a TreeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleSustainability is a core part of anything we buy and this gesture from Certainly Wood is very much appreciated.

Kiln Dried Logs In Bulk BagsBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

KindleFlamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleAn easy, no fuss way to light the fire - they always work first time!

Kiln Dried Hardwood Logs Small CrateBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleFirst time for a crate delivery, more practical for me than the cubic meter bag with the added bonus of the crate a useful source of starter sticks.

(Kindle)Flamers BucketBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleReally good quality bucket 👍🏻

KindleFlamers Natural FirelightersBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleThese are so easy to start your fire👍🏻

Fired Up Heat Logs Single PackBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleLast a long time with plenty of heat

Kiln Dried Hardwood Logs Small CrateBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleCrate is much easier to unload than the bags. Also easier to use the empty crate as kindling

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?