Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Certainly Wood İncelemeleri

12,655 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Arrived on time and deposited where easy for me to offload. Driver very cool and patient considering extensive roadworks and closures near my property.

Hayleigh

Certainly Wood

7 months ago

Thank you so much for your 5-star review! We will share this with both our team and the couriers to let them know to keep up the amazing work! Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 19/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

All good

Friendly staff who responded to my queries. Great delivery driver. Am a bit bemused at receiving SMS notification of impending delivery 2 hours after the event?!

Hayleigh

Certainly Wood

7 months ago

It makes our day hearing about how much our customers love our products and the great service they’ve received from our team. We have passed on your review to our team and look forward to assisting you in future. Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 18/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Excellent service

Excellent delivery and a verity accommodating driver.

Hayleigh

Certainly Wood

7 months ago

Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you were happy with your purchase and that the Palletline drivers were so accommodating. I've passed your comments onto the team, and we look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 17/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Good service and good wood

Can’t fault the service or the delivery or the wood. Quite pricey, but we like to give our wood burner the best, it loves nice clean wood.

Charlotte Hill

Certainly Wood

7 months ago

Thank you so much for your lovely review — we really appreciate you taking the time to share it. We’re delighted to hear you’re happy with the service, delivery and, of course, the wood itself. Knowing your wood burner is enjoying “the best” made us smile! Kind regards, Charlotte

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 17/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Very helpful, quick and efficient.

Charlotte Hill

Certainly Wood

7 months ago

Thanks so much for your feedback! It makes our day hearing about how much our customers love our firewood crates and the great service they’ve received from our team. We have passed on your review to our team and look forward to assisting you in future. We’ll pass your comments to the production team, as the balance of slimmer pieces is something we continuously review. Kind regards, Charlotte

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 10/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Kiln Dried

Always kept well informed as to when the delivery is arriving.

Ürün değerlendirmeleri

Charlotte Hill

Certainly Wood

7 months ago

Thank you for such a fantastic review. We’re really pleased to hear the logs are performing well in both your open fire and wood burner — that steady, controlled burn is exactly what kiln-dried hardwood should deliver. Being able to manage the airflow and get a long, consistent burn makes all the difference. And it’s great to hear the new crates have hit the mark too — tightly packed and ready to store. We really appreciate your continued support. Kind regards, Charlotte

Alışveriş tarihi: 15/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

EVERY THING PERFECT.

Order by telephone PERFECT Information given re log size PERFECT updates given re delivery time PERFECT delivery driver PERFECT. EVERY THING PERFECT.

Charlotte Hill

Certainly Wood

7 months ago

Wow — we absolutely love this review! Thank you for taking the time to highlight every stage of your experience. From ordering by telephone, to clear information on log size, to delivery updates and our driver — it’s brilliant to hear everything was perfect. Feedback like this means a great deal to the whole team, from the office through to the yard and drivers. We’ll be sure to pass your comments on. Thank you again for your support. We really appreciate it. Kind regards, Charlotte

Alışveriş tarihi: 16/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

good

Ürün değerlendirmeleri

Hayleigh

Certainly Wood

7 months ago

Thank you for the 5 star review! We are thrilled you love our kiln dried logs! Although we are unable to provide 25cm length logs in the large bulk bags anymore, we do offer 35cm length logs in our Mixed hardwood crates and our Birch and Oak crates. You can find them here: https://www.certainlywood.co.uk/products/kiln-dried-mixed-hardwood-crates and here: https://www.certainlywood.co.uk/products/kiln-dried-hardwood-logs-crates Best wishes, Hayleigh

Alışveriş tarihi: 16/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Good quick service, some boxes did not arrive till advised Mixed order was a bit muddled

Hayleigh

Certainly Wood

7 months ago

Thank you for your wonderful review! We are glad we were able to help you when you called. On this rare occasion, our warehouse staff did make a mistake and sent you kindling boxes instead of the kindling nets you requested. We quickly amended this error by sending the correct product as soon as we were notified and we appreciate your patience and understanding. We look forward to assisting you again in future. Best wishes, Hayleigh

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 15/02/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

7 months ago

Good products and customer service.

Easy to place order - delivery quick and communication good.

Ürün değerlendirmeleri

Alışveriş tarihi: 08/02/2026

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Certainly Wood Değerlendirmeler

KindleFlamer 18 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

Kiln Dried Mixed Hardwood CratesBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleExcellent timber with a good mix of timber although some of the logs a rather large and only just fit into my log burner.

KindleFlamer 50 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleExcellent lighters

Small Bulk Bag 25cmBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleDelivered on time, friendly driver, good wood. All round excellence!

KindleFlamer 50 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleClean, simple and very efficient.

Small Bulk Bag 35cmBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleI like the larger logs 35cm, unfortunately they are not solid in the large bulk bags

KindleFlamer 50 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntülebulk bags far better than Crate of Kiln Dried Log. The crates are a pain to break up after use and i buy logs so i don't have an phycal work .

Plant a TreeBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntülei assume the trees are looked after

Kiln Dried Kindling Nets (Single)Bu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleRather a lot of bits and pieces, nowhere as clean as the boxed kindling but assume will light fires ok

Premium Kiln Dried Logs (Single Bags)Bu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini Görüntüle

KindleFlamer 18 packBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleVery good starts fires well with the kindling

Kiln Dried Kindling Mega BoxBu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGood clean kindling

Great Value Kiln Dried Logs (Single Bags)Bu ürün hakkında daha fazla değerlendirmeÜrün Web Sitesini GörüntüleGreat price and value - logs are a good mix of sizes. Happy with purchase.

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?