Sending an email with a instruction that states your insurance will automatically be renewed if you don't respond is not good enough. How about Caunce O'Hara review their customers policies prior to...
Devamını oku
Lucy
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi,
I have tried to contact you to resolve your issue and left a voicemail with my contact number.
On purchasing policies with us, our automatic renewal procedure is clearly explained in our Terms of Business. We are happy to turn this feature off if a client requests this and this would notify us to contact the client a week before the renewal date to see how they wish to proceed.
I have turned the automatic renewal feature off for your file and we will contact you before your renewal date.
If you wish to discuss this further please contact me on 03333 211 403.
This is the 3rd or 4th feedback I have provided please do not send me any more
Stevie
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi,
Please accept our apologies for this as we wouldn't expect this many emails to be sent asking for feedback, I will look into this further from our end. I believe there is an opt-out button on the email.
Stevie
Schemes Account Handler
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 19/04/2016
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
Nottingham
10 years ago
Trusted Customer, Caunce O’Hara hakkında ne dedi?:
I have been purchasing my business insurance from Caunce O'Hara for some years now, and am very happy with their professionalism and prompt, courteous replies to my queries.
Stevie
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Alison,
Thank you for your review. Pleased to hear you are happy with the customer service you have experienced from us here at Caunce O'Hara, we always aim to provide the highest standard of service possible to ensure our customers are happy.
Stevie
Schemes Account Handler
Ürün değerlendirmeleri
Alışveriş tarihi: 19/04/2016
0
Paylaş
TC
Trusted Customer
10 years ago
Trusted Customer, Caunce O’Hara hakkında ne dedi?:
Always very easy to renew..never had to claim so can't comment on that but seems to be excellent value for money and always personable on the telephone.
Stevie
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Marc,
Pleased to hear you find our renewal process slick and easy and always experience good customer service when dealing with us. In the unfortunate event of a claim we have an internal claims department here at Caunce O'Hara so you would just need to contact us. Thank you for your review.
Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.
