Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Capital Fortune İncelemeleri

1,241 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 years ago

Trusted Customer, Capital Fortune hakkında ne dedi?:

Like walking in treacle

The process took a painfully long time and documents that seemed to be acceptable weren't.... however, to be fair, I think that much of this was driven by Santander who seemed to reject documents...

Devamını oku

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

I have looked into this for you and can see that you were required to provide a lot of supporting documents. Thanks for your perseverance with the lender and we're pleased we managed to get you through

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Cotswolds

8 years ago

Trusted Customer, Capital Fortune hakkında ne dedi?:

Efficient, on the ball and a very good service. It is a difficult process to obtain a mortgage 'on-line' ~ there are very many hoops to jump through and a great deal of paperwork to obtain. During...

Devamını oku

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Great feedback - thank for the 5 stars!

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 years ago

Professional, helpful, deliver what they promise. Outstanding.

Excellent customer service. They guided us through the whole process in a helpful, thoughtful manner. Everyone we dealt with was well informed, patient as we hunted down the required information and...

Devamını oku

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Thanks for the 5 stars - appreciated

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 years ago

Wouldn’t hesitate to recommend

Very good service from Capital Fortune, especially Peter Bartlett who was always very helpful and provided updates, chasing mortgage company throughout process, especially when there were IT issues....

Devamını oku

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Great feedback and thanks for the 5 stars!

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Essex

8 years ago

Trusted Customer, Capital Fortune hakkında ne dedi?:

5* Service

5* service every time, can highly recommend Capital Fortune for assistance with your mortgage, thank you for making the transition for us run so smoothly.

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Thanks for the 5* rating - this means a lot to the whole Team. Thank YOU!

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

France/UK

8 years ago

Trusted Customer, Capital Fortune hakkında ne dedi?:

Outstanding experience from a truly professional company!!!

The experience with Capital fortune was outstanding from start to finish. Our situation was unusually complicated, however, they were patient and thorough, and provided the highest level of service,...

Devamını oku

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Brilliant feedback and very much appreciated. I have passed your comments ion to James, Fowzia, Anna and Alex

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 years ago

Trusted Customer, Capital Fortune hakkında ne dedi?:

the whole approach was very professional and efficient from start to finish-understanding my needs along with frustration I was experiencing from other parties.,so thank you to James Drury,Stehen...

Devamını oku

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Thanks for the 5 stars and I've passed your comments personally on to James, Stephen and Fowzia

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 years ago

Quick and efficient service from Laura, communication was excellent

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Great feedback and I've passed your 5 stars review on to Laura

Trusted Customer

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 years ago

Trusted Customer, Capital Fortune hakkında ne dedi?:

Excellent

I can honestly say I have never had an easier experience changing mortgage rates than this. Laura McNicol was excellent and made this a simple trouble free event without us really having to lift a...

Devamını oku

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Great 5 stars and another great review for Laura

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

8 years ago

We were kept in touch throughout the process, initially by Stephen Marsh and later by Fowzia Sultana. Fowzia was particularly helpful in sorting and sending scanned documents for me. Initially,...

Devamını oku

Customer Services Team

Capital Fortune

8 years ago

Thanks for the feedback and I've passed this on to Stephen and Fowzia

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Capital Fortune Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?