Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Brooks Braithwaite Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

954 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Mrs Andrea Macpherson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Brynna, Pontyclun

1 year ago

Mrs Andrea Macpherson, Brooks Braithwaite hakkında ne dedi?:

Timely reminder and competitive renewal quote.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a response, we are glad you are happy with our service

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Keep the renewal to a minimum.

Efficient with all the paperwork, always on time with the renewal.Have yet to deal with a claim yet.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, we are pleased you are happy with our service

Jenny Eales

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Wisbech

1 year ago

Jenny Eales, Brooks Braithwaite hakkında ne dedi?:

Follow up on outstanding points rather than waiting for the client to chase

Phone representatives are friendly and helpful. The policy includes all terms which our business requires. Some points of the process were a little slow and I needed to chase them up in order to get...

Devamını oku

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we will take on board your comments regarding activation of the policy

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Customer service and care.

My insurance was renewed without any prior warning. When I cancelled the policy and direct debit the money was still taken the following month. Having contacted again they have reset the direct debit...

Devamını oku

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, all feedback is important to us. Having investigated this further I can see that the direct debit was in submission with the bank, so we were unable to cancel this. As soon as the payment was made we were able to provide you with a refund and the policy was cancelled from the inception date. Whilst we endeavour to address any banking issues as soon as possible, we do have to work with how the banks process payments, and if it is in submission they will not allow a payment to be returned. I do hope this clarifies why the payment was taken.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Kirsty was very helpful with getting me insurance which was quite specialist. Great communication and good price.

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we are pleased you are happy with the service and I will pass on your comments to Kirsty!

Gary Baxter

Feefo Tarafından Doğrulanmış

Fleet

1 year ago

Gary Baxter, Brooks Braithwaite hakkında ne dedi?:

Great service and easy to deal with

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, we are pleased you are happy with our service

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

1 year ago

Bit more reassurance/confidence when customer needs info

Thorough and friendly

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide feedback, it is very useful for training purposes. We will take on board your comments regarding providing reasurance and confidence.

Neil

Feefo Tarafından Doğrulanmış

East Lothian

1 year ago

Neil, Brooks Braithwaite hakkında ne dedi?:

No. The service was excellent.

Brooks Braithwaite (Petplan Sanctuary) provided excellent service. My claim was handled quickly and efficiently, with clear communication throughout. As the saying goes, you only find out how good...

Devamını oku

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to send a review. We are delighted that you are happy with our service!

Mrs Beryl Atkinson

Feefo Tarafından Doğrulanmış

South Sheilds

1 year ago

Mrs Beryl Atkinson, Brooks Braithwaite hakkında ne dedi?:

Excellent

Lisa A

Brooks Braithwaite

1 year ago

Thank you for taking the time to provide a review, we are pleased that you are happy with our service.

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Brooks Braithwaite Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?