Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

British Seniors Değerlendirmeler

http://www.britishseniors.co.uk

OLAĞANÜSTÜ

Hizmet

4.9

/5

5

4

3

2

1

5,080

489

52

13

27

5,661

Geçen yıl boyunca puanlama

23,182 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

11 years ago

we made a point at the end of the call to thank the customer service…

we made a point at the end of the call to thank the customer service rep for her professionalism and very courteous service . We also spoke to her line manager and reiterated this. Amina Afzal was...

Devamını oku

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

very good knowledgeable staff

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

Excellent and very informative throughout the process.

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The agent I spoke to Ash, was courteous, knowledgable about the products available & patient.…

The agent I spoke to Ash, was courteous, knowledgable about the products available & patient. He made me aware of the 'downsides' & had an impressive professionalism.

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The TV advert is impressive & reassuring. This was reiterated by the agent I spoke to.

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

I found the customer service very good thank you.

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The man on the phone was very good and explained all the details of the…

The man on the phone was very good and explained all the details of the policy. Very polite and not trying to push us in to anything we were not sure of.

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

It would have been helpful if the agent didn't feel the necessity to stick to…

It would have been helpful if the agent didn't feel the necessity to stick to the prepared script but overall it was ok

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

The lady I spoke to was very pleasant,helpful and I could not have asked for…

The lady I spoke to was very pleasant,helpful and I could not have asked for anyone better.

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

I tried to purchase my policy online but was unable to do this as problem regarding information…

I tried to purchase my policy online but was unable to do this as problem regarding information in put. I know the adviser had to tell me all the policy details but I had heard it all before as it...

Devamını oku

0

Güvenilir Müşteri

11 years ago

Good phone manner, easy to understand and everything I was concerned about was answered in…

Good phone manner, easy to understand and everything I was concerned about was answered in language I could understand.

0

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın