Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Hiscox Insurance Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

3,858 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

Although I have not purchased a policy yet I have every intention of doing so…

Although I have not purchased a policy yet I have every intention of doing so shortly. Overall the clarity and ease of use of the Hiscox site was very good.

Güvenilir Müşteri

14 years ago

very expensive, poor value

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

I can't afford the policy.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

I did not purchase a policy as Hiscox is double the price of other insurers (even…

I did not purchase a policy as Hiscox is double the price of other insurers (even those other insurers whose service is also a Which best providers/best buy). I have no doubt the service provided by...

Devamını oku

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

Very easy on-line process. Summaries and documents are very clear. Price is competitive.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

Twice as expensive as three other on-line sites visited.

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

excellent

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

I went to look on the Feefo site and it said do you want to read…

I went to look on the Feefo site and it said do you want to read what other people are saying, when I clicked on, it said be the first to review , no other comments available , I wanted to read what...

Devamını oku

Hiscox Insurance

14 years ago

As Feefo is an independent review site, all reviews are publicly available. There was a short period while the reviews were unavailable, however they are now, and will remain, public. Annabel Venner Marketing Director

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

I tried on three separate occasions to get a quote, each time the online system went…

I tried on three separate occasions to get a quote, each time the online system went in to perpetual loop and I spent too long waiting

Hiscox Insurance

14 years ago

I am sorry that our online systems did not work as expected and that you were unable to complete your quotation. We experienced two brief service interruptions in December, and I suspect that you unfortunately encountered one of these. Our system availability and reliability is monitored constantly and is generally very high. Annabel Venner Marketing Director

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

14 years ago

I did not purchase but only got a quote. I then got a follow-up phone call…

I did not purchase but only got a quote. I then got a follow-up phone call at 10am on a Sunday morning. I dont think this is appropriate for business insurance

Hiscox Insurance

14 years ago

I am sorry that you felt that our call to you on a Sunday morning was inappropriate. We have recently launched the follow-up call process and we are working to ensure that this process is aligned with our customers expectations. I have passed your comment on to our Operational team as part of our process for continual service improvement. Annabel Venner Marketing Director

Değerlendirme daveti almadınız mı?

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Hiscox Insurance Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?