Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e).
Au plaisir de vous revoir chez WoolOvers !
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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WoolOvers
11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes contents que vous trouviez l’article assez joli.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
วันที่ซื้อ: 11/09/2025
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ลูกค้าที่ไว้วางใจได้
ตรวจสอบ#โดย #Feefo #แล้ว
11 months ago
satisfaite
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11 months ago
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre article
Nous sommes désolés d’apprendre que votre article présente des bouloches. Ce phénomène peut survenir avec des fibres naturelles comme le cachemire et la laine mérinos, en particulier lors des premières utilisations. Il s'agit d'un processus naturel qui tend à diminuer avec le temps.
Nous vous conseillons d'utiliser un peigne à laine ou un rasoir anti-bouloches pour entretenir votre vêtement en douceur.
Par ailleurs, nous vous invitons à respecter les instructions d’entretien figurant sur l’étiquette de lavage, notamment le lavage à froid et à la main ou en programme laine, afin de préserver au mieux la qualité du produit.
Si le problème persiste ou semble anormal malgré ces précautions, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
วันที่ซื้อ: 11/09/2025
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ลูกค้าที่ไว้วางใจได้
ตรวจสอบ#โดย #Feefo #แล้ว
11 months ago
La tunique ne me va pas
Colette
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11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la tunique ne vous convient pas.
Si vous le souhaitez, vous pouvez bien entendu nous la retourner pour un remboursement. N’hésitez pas à consulter notre politique de retours ou à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour la procédure.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
วันที่ซื้อ: 11/09/2025
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MC
Marie claude
ตรวจสอบ#โดย #Feefo #แล้ว
11 months ago
Marie claude พูดเกี่ยวกับ WoolOvers ว่าอย่างไร:
Ras
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11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez WoolOvers !
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que l’article corresponde parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez WoolOvers !
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Délais de livraison trop longs. Sinon le produit est top
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11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant nos pulls et leurs couleurs modernes.
Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé trop long et nous travaillons constamment à l'amélioration de ce point.
Nous espérons continuer à vous satisfaire avec la qualité de nos produits.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la couleur vous plaise et que la taille soit parfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez WoolOvers !
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
J’ai déjà exprimé toute ma satisfaction précédemment. Rien à ajouter.
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11 months ago
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez WoolOvers !
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, le choix des couleurs ainsi que nos frais d’envoi vous conviennent pleinement.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons continuer à vous satisfaire pour vos prochaines commandes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez WoolOvers !
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Il ne faut pas hésiter à les contacter par mail si vous avez des questions
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11 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour recommander de nous contacter en cas de questions !
Nous sommes ravis que votre pantalon large en lin vous convienne.
N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre honnêteté.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre pantalon en lin, même si la taille a été un peu compliquée à trouver.
Nous faisons toujours notre possible pour faciliter les retours et les remboursements, et nous vous remercions de souligner la rapidité de notre service.
Pour rappel, il est important de nous envoyer la copie du bordereau de retour ainsi que celle de la facture des frais de retour afin de procéder au remboursement complet.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour choisir la bonne taille à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Cette fois, la livraison a été plus longue que les autres fois. L'article a été en attente sur une plate-forme plusieurs jours avant la livraison à mon domicile.
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11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat.
Nous comprenons que cette livraison ait pris plus de temps que d’habitude et nous nous excusons pour ce délai, dû à une attente sur la plate-forme de transit. Nous faisons notre possible pour optimiser nos délais de livraison et éviter ce genre de désagrément à l’avenir.
Merci pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité, c’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité et la coupe de notre cardigan.
Nous comprenons que la longueur puisse ne pas parfaitement convenir à votre taille, et que la couleur écru vous semble un peu transparente. Vos remarques sont très utiles et nous les transmettons à notre équipe produit pour améliorer nos futures collections.
Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos articles soigneusement confectionnés.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre pull vous apporte chaleur et confort, et que votre expérience de commande se soit bien déroulée.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez WoolOvers !
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’article corresponde à vos attentes en termes de qualité, finition, chaleur et couleur.
Nous espérons vous satisfaire à nouveau très bientôt chez WoolOvers !
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que l’article vous convienne.
Au plaisir de vous revoir chez WoolOvers.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour suivre votre commande sur notre site.
Pour toute commande, un numéro de suivi vous est normalement communiqué par e-mail dès l’expédition. Si vous ne l’avez pas reçu ou si vous avez besoin d’aide pour accéder au suivi, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Nous faisons notre maximum pour améliorer constamment notre service et votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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11 months ago
Bonjour,
Merci pour votre retour sincère.
Nous sommes heureux que vous appréciez le design de notre pull en laine.
Nous comprenons que vous le trouviez un peu léger par rapport à vos attentes et aux modèles précédents. Nos produits évoluent pour offrir un bon équilibre entre confort, chaleur et légèreté, mais nous prenons votre remarque en compte pour continuer à améliorer nos collections.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils sur nos autres modèles plus épais.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers