vielen Dank für Ihr Feedback. Knötchenbildung ist leider ein normaler Vorgang bei manchen Naturfasern, insbesondere bei Materialien mit Kaschmiranteil. Dies lässt sich jedoch mit vorsichtiger Anwendung eines Wollkamms recht einfach beheben und sollte nach einigen Wäschen und Behandlungen deutlich reduziert bzw. gelöst sein. Ich habe einen Gratis-Wollkamm für Sie verschickt, Sie sollten ihn in Kürze erhalten.
Zwei der Pullover sind allein durch kalte Handwäsche um eine ganze Nummer eingelaufen. Ich kann sie nicht tragen!
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Probleme mit den beiden Artikeln und freuen uns, daß wir telefonisch eine für Sie akzeptable Lösung finden konnten. MfG, Ihr WoolOvers Kundenservice
Die Größen fallen sehr groß aus. Die Sendungsverfolgung fehlt komplett und bei Rücksendung wird man nicht über den Status infomiert.
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, daß Ihre Sendung ohne Sendeverfolgung versendet wurde. Dies war ein Fehler in unserem System, normalerweise werden alle unsere deutschen Bestellungen automatisch mit Hermes Tracked mit Sendeverfolgung versendet. Ihre Rücksendung hat uns leider noch nicht erreicht, weswegen, Sie keine Statusmeldung erhalten haben. Wir haben Sie jedoch nun per Email kontaktiert, um Ihre Rücksendung zu lokalisieren und für sie zu bearbeiten.
MfG, Ihr WoolOvers Kundenservice
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วันที่ซื้อ: 13/04/2017
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9 years ago
Schon der Internetauftritt von Woolovers ist übersichtlich und leicht zu nutzen. Die Übersendung der Ware dauert naturgemäß etwas länger als aus dem Inland, kommt aber stets innerhalb des...
Great service!!! Schnelle Antwort, sehr freundlich und hilfsbereit. So einkaufen macht noch mehr Spaß. Super Team. Weiter so.
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, daß wir Sie mit unserem Service begeistern können und freuen uns darauf Ihnen auch in Zukunft behilflich sein zu dürfen. MfG, der WoolOvers Kundenservice
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WoolOvers
9 years ago
Sehr geehrter Kunde, wir stehen bei Fragen zu Materialien und anderem gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns Montags bis Freitags zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch kostenlos unter 0800 366 3332 oder per Email unter kundenbetreuung@woolovers.com. MfG, der WoolOvers Kundenservice
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
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