WoolOvers คำวิจารณ์

Sehr geehrte Kundin

Es tut uns leid, waren Sie dieses Mal nicht zufrieden. Sie hatten uns gefragt wegen einer zusätzlichen Paypal Bezahlung und wir hatten dies Schritt für Schritt erklärt und den Umtausch veranlasst. Nach Ihrer Frage wegen mehr taillierten Jacken, haben wir dies weitergeleitet an unsere Produktion und Hersteller. Leider war in dieser Zeit der deutsche Kundendienst nicht verfügbar und Sie haben sicher die Kontaktdaten von unserer englischen Abteilung erhalten. 

Freundliche Grüsse 

Ihr WoolOvers Kundenservice

Sehr geehrte Frau Pütz

Wir bedauern, daß Sie mit der Qualität unserer Waren nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns die optimale Qualität bei gleichzeitig fairen Preisen zu bieten und hoffen Sie für einen unserer anderen Artikel begeistern zu können. Unsere Kundenberater helfen gern bei der Auswahl der für Sie richtigen Produkte.

Ihr WoolOvers Kundenservice

Sehr geehrte Kundin

Es tut uns leid, hatten Sie Schwierigkeiten mit dem Liefereanten. 

Wir bedauern, daß Ihnen unsere Geschäftsbedingungen bezüglich der Rücksendekostenübernahme durch den Kunden nicht gefallen. Wir übernehmen im Gegenzug die Versandkosten des neuen umgetauschten Artikels. Leider können wir generell nur Rücksendekosten übernehmen, wenn der gelieferte Artikel Herstellerfehler hat, entweder durch  Sendung eines Etiketts, wenn der Kunde uns vor der Rücksendung mit Fotos, den Zustand des Artikels gezeigt hat, oder als Rückerstattung der Rücksendekosten nach Erhalt und Prüfung des Artikels.Um Rücksendekosten zu vermeiden, geben wir zu jedem unserer Artikel eine artikelspezifische Größentabelle an, mit der Sie die passende Größe für Sie finden können und Umtausch in andere Größen vermeiden.