Seton NL คำวิจารณ์

Beste klant, bedankt voor uw bericht. U hebt uw adresgegevens via uw ONLINE account doorgegeven en ze werden juist ingevoegd. Onze customer service neemt contact met u op om dit in orde te brengen. Bedankt voor uw bestelling.

Beste klant. bedankt voor uw bericht. Transportproblemen liggen aan de basis van uw terecht ongenoegen. Uw oorspronkelijke webbestelling is helaas verloren geraakt bij DPD. U heeft vrijdag 22/09/17 om 16u telefonisch contact met ons opgenomen. U wilde absoluut die vrijdag of ten laatste zaterdagochtend de goederen ontvangen. U heeft ons meegedeeld dat de transportkosten niet van belang waren maar dat het allerbelangrijkste was dat u de bestelling ontving. Wij hebben uiterst snel gereageerd en een order ingegeven met transportkost van € 164 om diezelfde dag opgepikt te laten worden. De expresslevering was voorzien op zaterdagochtend om 8u30. Helaas is er iets mis gelopen met die levering, die is niet zaterdagochtend aangekomen maar maandag en het verloren geraakt pakket van DPD heeft u daarna ook ontvangen. Wij hebben alles in het werk gesteld om u een perfecte dienstverlening te bieden maar beide transporteurs hebben gefaald. Onze oprechte excuses!