Seton NL คำวิจารณ์

Beste klant, wij hebben bericht gekregen van onze transporteur Dachser dat de levering werd geweigerd omdat ze aan de receptie niet wisten voor wie het pakket bestemd was. Op de pakbon die de transporteur moet laten ondertekenen voor ontvangst staan duidelijk aangegeven : leveradres en contactpersoon voor levering. Wat betreft de losmiddelen menen we dat voor 3 verkeersdrempels en 12 bevestigingen geen pallettruck, vorklift of vorkheftruck moest worden gebruikt. Deze producten konden zonder probleem manueel van de pallet worden afgehaald. De transporteurs hebben deze losmiddelen sowieso niet standaard in hun vrachtwagens. Ze verwachten dat bedrijven beschikken over een pallettruck in hun magazijn. Bedankt voor uw begrip.

Beste klant, bedankt voor uw bericht. De levering van uw bestelling was op 23/11 voorzien en uw pakket werd inderdaad op 24/11 geleverd. Onze koerier heeft helaas vertraging opgelopen. Gelieve ons te verontschuldigen voor het ongemak.